Может ли мастер жкх заниматься долгами жильцов

Содержание
  1. 8 способов воздействия управляющей организации на должников за ЖКУ
  2. Способ 1: Экономическое обоснование тарифов и цен
  3. Способ 2: Размещение информации на квитанциях и игра с цветом
  4. Способ 3: Использование наклейки-«клейма»
  5. Способ 4: Организация акций с подарками
  6. Способ 5: Создание «конструкций позора»
  7. Способ 6: Использование рекламных щитов
  8. Способ 7: Применение креативного подхода
  9. Способ 8: Использование методов «на грани фола»
  10. Заключение
  11. Может ли мастер жкх заниматься долгами жильцов
  12. Управляющая компания подала в суд за неуплату коммунальных услуг
  13. Коммунальные долги отдадут коллекторам
  14. Мы вас «повесим»: как выбивают долги за услуги ЖКХ
  15. Мэрия Новосибирска создала компанию, которая погасит долги жильцов общежитий за свет
  16. Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание
  17. Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома
  18. Управление многоквартирным домом
  19. Какие обязанности есть у управляющей компании по содержанию дома перед собственниками жилья
  20. Нет договора с управляющей компанией- должна ли я платить
  21. Каков состав управляющей компании ЖКХ – структура организации, главные отделы и какие должности включает ее штат
  22. Законны или нет, поборы ЖКХ на капремонт многоквартирных домов
  23. Азбука для потребителей услуг ЖКХ
  24. Законно ли взимание платы за домофон каждый месяц
  25. Банкротство управляющей компании: причины, порядок и последствия
  26. Может Ли Мастер Жкх Заниматься Долгами Жильцов
  27. К эксплуатационно-ремонтным работам относятся
  28. Обязанности управляющей компании ЖКХ
  29. Разберитесь, почему накопилась задолженность
  30. Основные методы борьбы
  31. Методы досудебной работы
  32. Работа с должниками в судебном порядке
  33. Основные жилищно-коммунальные обязанности, предоставляемые бесплатно по закону
  34. Устранение аварий
  35. Что требуют управляющие компании
  36. Законны ли такие требования?
  37. Коллекторы не смогут выбивать долги за ЖКХ
  38. Необходимость принятия нового закона
  39. Об основных положениях Федерального закона №214-ФЗ
  40. Будут ли изменения от нового закона в 2020 году?
  41. Методы работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги
  42. Информационно-разъяснительная работа
  43. Ограничение или приостановление предоставления КУ
  44. Претензионно-исковая работа

8 способов воздействия управляющей организации на должников за ЖКУ

Может ли мастер жкх заниматься долгами жильцов

Долги за ЖКУ – проблема УО и ТСЖ на все времена. Ведение УО претензионно-исковой работы с неплательщиками – требование ПП РФ № 416. Но УО, ТСЖ и РСО нередко прибегают и к иным, нетрадиционным способам воздействия на должников. Читайте о них в нашей статье.

Способ 1: Экономическое обоснование тарифов и цен

Все управляющие организации должны вести претензионно-исковую работу в соответствии с требованиями пп. «ж» п. 4 ПП РФ № 416. Сюда включаются такие «официальные» способы работы с неплательщиками, как направление претензий, уведомлений, введение частичного или полного ограничения потребления коммунальных ресурсов, судебное взыскание долгов за ЖКУ.

При этом управляющие организации, РСО и ТСЖ нередко применяют и нестандартные пути воздействия на неплательщиков при досудебном взыскании задолженности. Арсенал таких способов постоянно пополняется.

Как отметил один из читателей портала «РосКвартал», одним из самых эффективных способов работы с должниками является разъяснение жителям многоквартирных домов, из чего состоит тариф или размер платы, из чего он складывается. Открытое экономическое обоснование размера платы работает в тех случаях, когда потребители услуг не платят не из-за отсутствия денег, а из-за непонимания этого вопроса.

Если данная мера не действует, то пора прибегнуть к другим способам, обзор которых мы представляем ниже.

С кого управляющим компаниям взыскивать долги за коммуналку

Способ 2: Размещение информации на квитанциях и игра с цветом

Недорого и просто УО воздействовать на жителей МКД, накопивших долги за ЖКУ, с помощью собственных квитанций, которые она выставляет ежемесячно в адрес своих клиентов. В таком случае в ход могут идти картинки, разные цвета шрифта и бумаги. При этом цвет квитанции может зависеть от размера долга. Обычно используются яркие краски: красный и оранжевый.

Так, в подмосковном городе Кашире ЕРЦ использует особые бланки для печати квитанций должникам. Если потребитель коммунальных услуг не платит за ЖКУ более двух месяцев, а сумма долга превышает 8000 рублей, должник получает счёт с красной рамкой и диагональной полосой.

Креативные поставщики жилищно-коммунальных услуг в борьбе с долгами прибегают к положительному влиянию поэзии: на квитанциях размещаются стихи, прочтение которых должно разбудить совесть неплательщиков и побудить их погасить задолженность. Сюда же можно отнести печать на квитанциях примет, связанных с долгами: вдруг кто из должников испугается? Если не удастся вспомнить – придумайте.

Способ 3: Использование наклейки-«клейма»

Популярен среди УО и такой способ борьбы с должниками, как использование наклеек и плакатов, организация «щитов гласности» с суммами задолженности по квартирам. Надписи на наклейках и плакатах при этом могут быть самыми разными: от «здесь живёт неплательщик» до «позор должнику». Это зависит от фантазии авторов.

При этом УО нужно быть аккуратными в этом случае и помнить о защите персональных данных и фото человека. Также нанесение наклеек и плакатов на дверях квартир может потянуть и на порчу имущества собственника.

Что делать УО, если собственник не платит долги за ЖКУ

Способ 4: Организация акций с подарками

Достаточно популярны у УО и РСО маркетинговые акции, которые помогают привлечь внимание клиентов и снизить задолженность жителей домов за ЖКУ. В рамках акций неплательщикам обещают подарки, призы и бонусы, если они в определённые сроки оплатят долг.

Маркетинговыми акциями пользуются поставщики ЖКУ по всей стране, особенно в преддверии окончания квартала или года. Можно выделить две группы акций:

  • для поощрения дисциплинированных плательщиков, с целью призвать должников оплатить долги и получить шанс выиграть призы;
  • для поощрения должников, которые пришли погасить долг: «оплати долг до даты и получи подарок», «оплати долги до даты и прими участие в розыгрыше приза»;
  • списание пеней при оплате долга.

Способ 5: Создание «конструкций позора»

Выше мы рассказали о наиболее стандартных и распространённых методах досудебной работы с должниками за ЖКУ. Но сегодня исполнители ЖКУ не останавливаются на простых решениях и придумывают необычные, даже неожиданные способы воздействия на неплательщиков.

Каменная пирамида с надписью о том, что рядом проживает должник за ЖКУ, ставится под окнами неплательщика. Весит она несколько тонн, поэтому убрать её достаточно проблематично. Пирамида подходит для воздействия на жителей частных домов, но можно попробовать разместить её и под окнами квартир на первом этаже.

По конструкции – та же пирамида «позора», но сделана из лёгких материалов, и потому её можно подвесить над окнами или балконом жителя многоквартирного дома, который не оплачивает ЖКУ. Подобный опыт уже был в Самаре. Управляющая организация, подводя итоги акции, отметила, что благодаря пирамиде должники оплатили счета почти на 1 млн рублей.

В Иркутске управляющая организация пошла ещё дальше: вместо пирамиды возле дома, где живут должники, установила деревянный туалет с надписями-напоминаниями: за неоплату ЖКУ УО имеет право поставить заглушку на канализацию в их квартирах.

Взыскание долгов за ЖКУ с собственника и членов его семьи

Способ 6: Использование рекламных щитов

Щиты для размещения рекламы, как оказалось, можно использовать и с пользой для исполнителей жилищно-коммунальных услуг. Дорого, зато, как показала практика, весьма действенно.

Так, в Магадане судебные приставы разместили на улицах города баннеры с фотографиями должников. По сообщению УФССП Магадана, такая практика законна: в отношении должников, которые скрываются от приставов, можно разглашать персональные данные. Один из должников, увидев себя на билборде, оплатил долг в 200 тыс. рублей.

УО размещать данные о своих клиентах-должниках на билбордах не стоит, если она не хочет быть привлечена к ответственности за нарушение законодательства в сфере защита персональных данных. Но у УО или ТСЖ есть выход: они могут разместить на щите сведения о ненастоящих должниках, несуществующих на самом деле людях.

Способ 7: Применение креативного подхода

Творчески подошли к досудебной работе с должниками за ЖКУ работники РСО Амурского края. Они сняли клип-обращение к должникам в стиле хип-хоп. Клип заканчивается словами: «Пойми, наконец, ты живёшь комфортно просто потому, что я сегодня добрый».

В Троицке коммунальщики воздействовали на неплательщиком не только музыкой, но и театром: под окнами должников специально нанятые актёры изображают сценки о борьбе добра и зла под похоронные марши. Представления устраивались у домов, где проживает большое количество должников.

В Сахалинской области одна из управляющих организаций предложила гражданам мыть и красить подъезды в счёт долга за ЖКУ: то есть вы нам, мы – вам. Гражданам, которые обратились в УО, чтобы отработать свои долги, предлагают мыть или красить подъезды, зимой – убирать снег на придомовой территории. В Воронеже должникам предлагают в счёт погашения долгов за ЖКУ работать дворниками.

Помощь управляющим организациям и ТСЖ с взысканием долгов за ЖКУ

Способ 8: Использование методов «на грани фола»

Есть ещё несколько способов напомнить жителям многоквартирного дома о необходимости оплаты долгов за жилищно-коммунальные услуги. Но они в определённых обстоятельствах могут стать причиной жалоб собственников на действия УО в органы ГЖН и прокуратуру.

Например, вопрос правомерности использования общего имущества дома возникает при размещении на фасаде МКД плакатов разной тематики: с указанием общей суммы долга дома или долга по квартирам, изображения ветхого дома как примера иллюстрации, каким будет МКД, если за его обслуживание не платить. Поэтому прежде, чем что-то вешать на фасад, УО следует убедиться, что она имеет на это право.

Нарушением покоя жителей дома и интересов дисциплинированных плательщиков может стать и использование лазеров, с помощью которых на фасаде дома указываются данные о долгах его жителей. Лазер может попасть в окна квартир, а свет от него – мешать жителям других домов. Использование в подъездах громкоговорителей, которые будут напоминать о долгах, также вряд ли понравится жителям МКД.

Чтобы житель дома не забывал, что за ним числится задолженность за ЖКУ, управляющие организации нередко прибегают к такому методу воздействия, как телефонные обзвоны, в том числе в автоматическом режиме (пп. «е(3)» п. 32 ПП РФ № 354).

При этом УО может звонить должнику только в том случае, если от него получено письменное согласие на использование номера телефона. Стремление «зазвонить должника до смерти» или получение номера телефона без согласия клиента может закончиться жалобой в прокуратуру.

Заключение

Методы досудебного воздействия на должников, которые являются изобретением фантазии работников сферы ЖКХ, разнообразны и многочисленны. Главное, чтобы их применение не приводило к нарушениям прав и интересов граждан, разглашению персональных данных и причинению ущерба имуществу собственников многоквартирного дома.

Исполнители ЖКУ постоянно работают над изобретением новых, более действенных способов воздействия на жителей МКД, накопивших долги. Мы будем следить за новостями и дополнять наш перечень новыми методами убеждения неплательщиков оплатить задолженность.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a5864e93dceb7ffefabddd3/8-sposobov-vozdeistviia-upravliaiuscei-organizacii-na-doljnikov-za-jku-5c2744900129cd00aaa592d8

Может ли мастер жкх заниматься долгами жильцов

Может ли мастер жкх заниматься долгами жильцов

С первого дня просрочки по текущим счетам плательщик подвергается штрафу. Традиционно после 10 числа каждого месяца идет отсчет просрочки платежа. За каждый день по ст. 155 ЖК РФ на сумму долга начисляется пеня. Цель такого наказания – стимулировать неплательщика как можно скорее погасить образовавшиеся долги.

Управляющая компания подала в суд за неуплату коммунальных услуг

На практике это будет означать, что если любая организация выкупит с определенным дисконтом пакет долговых обязательств собственников жилья, то она получит карт-бланш на их взыскание.

При этом, как отмечают эксперты, такая организация не должна быть коллекторским агентством, включенным в соответствующий реестр.

Это может быть обычная юридическая фирма, которая сможет общаться с должниками, не обращая внимание на ограничения, наложенные законом о коллекторской деятельности. Таково буквальное трактование данной законодательной нормы.

Коммунальные долги отдадут коллекторам

Доски «позора», хамство и угрозы отключения воды и света способны помочь добиться погашения разве что небольшого долга, которое не отразится на бюджете должника, констатирует руководитель НАПКА Борис Воронин.

«Если долг большой, например превышает месячный оклад должника, и тот не может в короткий срок достать нужную сумму, то такой должник не то что не пойдет платить, а скорее, наоборот, замкнется, отключит телефон и будет скрываться еще усерднее.

И его долг продолжит расти», — объясняет эксперт.

Мы вас «повесим»: как выбивают долги за услуги ЖКХ

На 1 июня 2020 года у МУП была задолженность в 70 миллионов перед поставщиками, подрядчиками, бюджетными и небюджетными фондами. Перед «Новосибирскэнергосбытом» — 28 миллионов рублей, подрядным организациям — 5 миллионов рублей, по налогам и страховым взносам — 16 миллионов рублей.

Мэрия Новосибирска создала компанию, которая погасит долги жильцов общежитий за свет

  • трудоспособного населения : путем направления исполнительного документа по основному месту работы, и по совмещению;
  • пенсионеров : путем наложения ареста на пенсию и иные доходы;
  • инвалидов : задолженность по ЖКХ может быть взыскана за счет пенсии по инвалидности, за исключением тех случаев, когда лицо лишено дееспособности.

Если есть задолженность по ЖКХ (квартплате): что будет, чем грозит, могут ли выселить за долг, ответственность, наказание

  1. Обеспечение и контроль оплаты жильцами жилищно-коммунальных услуг.
  2. Выявление недобросовестных жильцов, злостных неплательщиков и граждан, использующих ресурсы в обход установленных учетных устройств.
  3. Взаимодействие с предприятиями, ответственными за коммунальные услуги и контроль их должного качества.
  4. Хранение и обеспечение целостности технической и иной документации на многоквартирный дом.
  5. Учет жильцов дома, в том числе и проживающих на основании договора найма жилого помещения.
  6. Организация собраний жильцов, предоставление отчета о проделанной работе. Такие собрания должны проводиться не реже, чем один раз в год.
  7. Доведение до собственников новых тарифных ставок на коммунальные услуги.

Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома

Разумеется, причем в интересах собственников. Речь идет, прежде всего, о возможности использования стен и крыши для размещения рекламных конструкций, а также о сдаче в аренду подвальных помещений.

Согласно Жилищному кодексу РФ все денежные средства, которые будут получены от такого использования, поступают в доход собственников, которые вправе распорядиться ими в интересах надлежащего содержания общего имущества дома.

Не забудьте на том же общем собрании уполномочить вашу УК на выполнение необходимых действий (поиск тех, кто будет арендовать площадь и размещать рекламу, заключение договора и регулярный сбор денег и т.д.). Обычно, из сложившейся практики, управляющие компании берут от 10 до 15 процентов от суммы поступлений.

Управление многоквартирным домом

  1. Управляющие организации. Они не осуществляют самостоятельный ремонт, не оказывают коммунальные услуги, а занимаются исключительно управленческим делом, выполняя функцию посредника между жильцами и поставщиками. Для технического или санитарного содержания нанимаются сторонние организации.
  2. Гибридные управляющие компании – самостоятельно проводят все мероприятия по эксплуатации дома: ремонт, предоставление услуг по ЖКХ, то есть, те функции, которые ранее выполняли ЖЭКи.
  3. Эксплуатационная УК заключает договор подряда на управление имуществом жильцов с ними, другими УК или ТСЖ, не предоставляя коммунальных услуг.

Какие обязанности есть у управляющей компании по содержанию дома перед собственниками жилья

Если договор с управляющей компанией не заключен, а на меня подали иск в суд по взысканию задолженности, должна ли я оплачивать? ведь если нет договора, нет и правоотношений. Суд я проиграла, хоть и пыталась доказать, что не должна платить не зная за что, не зная кому.Судья закрыла на это глаза. Что делать?

Нет договора с управляющей компанией- должна ли я платить

Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности — все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.

Каков состав управляющей компании ЖКХ – структура организации, главные отделы и какие должности включает ее штат

Верховный суд России признал право жильцов не оплачивать услуги коммунальщиков, пока они не обоснуют и не докажут законность произведенных начислений. Решение прецедентное, теперь гражданам станет проще и быстрее списывать незаконные начисления. По причине равенства граждан перед законом и, следовательно, его толковании и применении судами.

Чтобы оформить льготу, нужно обязательно иметь собственность на имущество. Льгота считается лишь на часть жилья, и чем больше у льготника сожителей, тем меньше будет площадь, к которой применяется льгота. А так как взносы считаются по количеству квадратных метров, получается, что чем меньше сожителей, тем больше льгота.

Законны или нет, поборы ЖКХ на капремонт многоквартирных домов

Если ситуация «штатная», исполнитель должен заранее предупреждать жителей о том, что в ближайшее время будет ограничена или прекращена подача, к примеру, горячей воды. Но в законе оговорены ситуации, в которых ресурс можно временно отключать (или снижать его подачу) без предупреждения:

Интересное:  Можно Ли Работать С Перфоратором В Выходные Дни Закон В Рязани

Азбука для потребителей услуг ЖКХ

Совместно с гражданами проживающими в квартирах, которые находятся в данном подъеде МКД, растргните договор с данной компаниеей, заключите договор безвозмездной установки подъездного домофона с дальнешим техническим обслуживанием. Практика показала, что домофонные компаннии в очередь становятся за такими предложениями и Ваш поставщик начинает вести себя адекватно — это называется конкуренция.

Законно ли взимание платы за домофон каждый месяц

Спустя 30 дней после постановления сотрудниками арбитражного ведомства направляется заказное письмо в адрес Единого государственного реестра юридических лиц. В письме содержится информация о банкротстве управляющей компании и мерах воздействий, проведенных по отношению к ней. Это основание для внесения в реестр записи о ликвидации управляющей компании.

Банкротство управляющей компании: причины, порядок и последствия

29 Янв 2019      hiurist         130      

Источник: https://urist-piter.ru/trudovye-spory/mozhet-li-master-zhkh-zanimatsya-dolgami-zhiltsov

Может Ли Мастер Жкх Заниматься Долгами Жильцов

Может ли мастер жкх заниматься долгами жильцов

Всем привет, читателям моего юридического блога, сегодня мы ответим на всех интересующую тему — Может Ли Мастер Жкх Заниматься Долгами Жильцов.

Как обычно, после прочтения если у Вас останутся вопросы, с радостью отвечу на них в х или через наших партнеров-юристов онлайн прямо на сайте не выходя из дома.

Если требуется внести какие-то правки в материал, пишите и об этом, чтобы информация получилась точнее и необходимой.

Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

К эксплуатационно-ремонтным работам относятся

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье « и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

  • аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
  • борьба с задолженностями;
  • организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;
  • хранение технической и иной документации на жилой дом;
  • выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
  • проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
  • проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;
  • оформление временной или постоянной регистрации.

Один из показателей эффективной работы управляющей организации – собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги. У собственников помещений всегда найдутся причины накопления задолженности. Узнайте, какие методы взыскания долгов существуют, и в каких ситуациях их можно применить.

Разберитесь, почему накопилась задолженность

Собственники квартир и нежилых помещений не всегда ответственно относятся к обязанности по оплате ЖКУ. Причины неоплаты счётов могут быть разными. Часть собственников накапливает кратковременную задолженность по причине того, что временно отсутствовали в помещении и не получали платёжные документы. Например, были в командировке или проходили лечение в медицинском учреждении.

Исполнить судебное решение можно двумя способами: взыскать сумму через банк или обратиться к судебным приставам. Работать через банк проще и быстрее. Для этого нужно подать исполнительный лист в банк, где у должника открыт счёт (ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Если наниматель и проживающие совместно с ним члены его семьи в течение более шести месяцев без уважительных причин не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги, они могут быть выселены в судебном порядке с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма, размер которого соответствует размеру жилого помещения, установленному для вселения граждан в общежитие.

Есть и иная категория неплательщиков – малоимущие. Если причина неуплаты в низком доходе, их нужно проинформировать о возможности получения субсидии на ЖКХ. Она предоставляется лицам, чьи расходы на коммунальные платежи составляют 22% и более от дохода семьи.

Основные методы борьбы

При образовании крупных долгов за ЖКХ некоторым собственникам ничего не остается делать, как продать свое жилье. Это возможно только при условии, что по делу о долгах не ведется исполнительное производство, и на квартиру не наложен арест.

  • Изучение материально-финансового состояния неплательщика.
  • Диалог между контрагентами о причинах скопления задолженности и разъяснения всех возможных последствий дальнейшего игнорирования требований об оплате.
  • Предложение альтернативных методов расчета.
  • Предоставление рассрочки или реструктуризации долга через комиссию по урегулированию.

Методы досудебной работы

Если мирные способы борьбы с должниками за коммунальные услуги в ходе досудебной работы не возымели действия, пора обращаться в суд, тем более что сроки исковой давности никто не отменял. С 01.06.2020 года порядок судебного взыскания претерпел определенные изменения.

Процесс идет в рамках приказного производства без вызова ответчика, при условии, что заявитель собрал требуемый пакет документов и размер долга не более полумиллиона, 100% подтверждающий наличие задолженности. Срок вынесения определения о судебном приказе – 5 дней.

Если сумма больше, то дело рассматривается в рамках искового производства.

Работа с должниками в судебном порядке

Но жильцы бывают разные. И если такой недобросовестный наниматель или собственник личность асоциальная, то таких мер недостаточно чаще всего. Но к счастью, большинство жильцов добропорядочные граждане, которые порой попадают в трудную жизненную ситуацию, которая требует руки помощи.

  1. Сбор и передача поставщикам платы за ЖКУ.
  2. Выявление лиц, необоснованно пользующихся энергоресурсами.
  3. Взаимодействие с поставщиками ЖКУ для обеспечения предоставления услуг надлежащего качества.
  4. Хранение технической документации.
  5. Регистрационный учёт жильцов.
  6. Проведение собраний собственников 1 раз в год для ознакомления их с отчетностью.

Основные жилищно-коммунальные обязанности, предоставляемые бесплатно по закону

В понятие придомовой территории входит вся земля, находящаяся вокруг МКД, границы территории определены землеустроительной документацией.

Устранение аварий

Так, например, в СП 31-108-2002 есть правило, что мусороприемник обязательно должен быть и функционировать в домах, предназначенных для пенсионеров и инвалидов. Если управляющая компания закроет мусоропровод в таком доме, то однозначно будет нарушен закон. В других же случаях мусоропровод можно ликвидировать только при согласии владельцев жилья на общем собрании.

Рекомендуем прочесть:  Имеют право забрать машину за долги

Не так давно в Интернете активно обсуждалась информация о том, что власти планируют заставить честных граждан платить за должников-соседей.

Обсуждение это так и осталось обсуждением, но особо предприимчивые управляющие компании решили пойти на хитрость и путем увеличения платы за услуги ЖКХ завуалированно начали «вешать» долги одних на других.

Рассмотрим подробнее, как это происходит и, главное, как этого избежать.

Что требуют управляющие компании

Ни для кого не секрет, что в России крайне высокая задолженность за оплату услуг ЖКХ. По официальным данным, общая сумма задолженности вплотную приблизилась к 1,5 триллионам рублей.

Порой управляющие компании не могут взыскать долг с собственников, так как исполнить решение суда практически невозможно из-за отсутствия доходов и имущества должника, на которое возможно обратить взыскание.

Законны ли такие требования?

Как правило, услуги ЖКХ не оплачивают малоимущие, у которых просто нет денег для этого, а государство не оказывает надлежащей поддержки. Порой субсидию получить очень сложно из-за крючкотворства работников органов социальной защиты населения.

Источник: https://uristekb.ru/matkapital/mozhet-li-master-zhkh-zanimatsya-dolgami-zhiltsov

Коллекторы не смогут выбивать долги за ЖКХ

Может ли мастер жкх заниматься долгами жильцов

Во многих странах граждане живут «в долг», что позволяет им не копить необходимую сумму на покупку чего-либо дорогостоящего. В России с недавнего времени многие граждане стали проявлять интерес к приобретению необходимых вещей в кредит. При этом численность граждан, предпочитающих жить в долг, постоянно растет.

Однако зачастую заемщики не оценивают свои финансовые возможности по своевременному погашению займа, что приводит к образованию задолженности перед кредитными организациями, которые нередко обращаются за помощью в коллекторские агентства. Действия коллекторов не всегда осуществляются в рамках законодательства.

Нередко общение с ними носит негативные последствия для должника и его родственников.

С июля 2019 года вступил в силу Закон №214-ФЗ, на основании которого запрещено осуществлять передачу коллекторам долгов граждан по услугам ЖКХ.

Необходимость принятия нового закона

Задолженность граждан по жилищно-коммунальным платежам постоянно возрастает. Статистика показывает, что общий размер задолженности по ЖКХ превысил 1.2 триллиона рублей, причем сумма долга постоянно увеличивается. Так за 2018 год ежедневная задолженность граждан по коммунальным услугам увеличивалась более чем на 350 миллионов рублей.

Многие управляющие организации при необходимости истребовать долги по ЖКХ у граждан обращаются к коллекторам, которые получают определенный процент. Коллекторами являются граждане, занимающиеся взысканием различного рода финансовых задолженностей. Все коллекторские организации включены в реестр ФССП РФ.

Стоит отметить, что оплата услуг коллекторов складывается из фиксированного процента, получаемого с взысканием каждого долга. Из-за этого микрофинансовым организациям, управляющим компаниям возвращается гораздо меньшая сумма при сравнении с той, которая могла быть получена при самостоятельном взыскании задолженности.

В своей работе коллекторы используют различные методы воздействия, которые нередко противоречат закону. Чаще всего при работе с должником используются следующие методы:

  • Ежедневные звонки. Нередко коллекторы начинают звонить родственникам должника.
  • Отправка на адрес должника писем с требованиями погасить задолженность.
  • Посещение должника по месту прописки.
  • Информирование о задолженности родственников должника.

Недобросовестные коллекторские организации в своей работе используют противоправные методы:

  • угрозы
  • порча имущества
  • ночные звонки
  • запугивание родственников

В образовании долгов по кредитам зачастую виноваты сами неплательщики. Например, приобретение в кредит ненужной вещи, при этом заемщик не вникает в суть кредитного договора (процентная ставка, условия погашения, размер суммы ежемесячных платежей и прочее), что приводит к образованию долга и последующим применением к должнику штрафных санкций.

Что касается долгов по коммунальным платежам, то не все граждане копят их целенаправленно.

Так, увеличение тарифов, к которым многие граждане могут быть не готовы, приводит к тому, что оплатить по счетам человек не может.

Ведь у большинства населения страны на оплату ЖКХ уходит почти вся зарплата/пенсия. Если не получается сэкономить на коммунальных услугах, то со временем по ним может образоваться долг

Долги по квартплате могут появляться и по ряду других причин, среди которых можно выделить:

  • покупка дорогостоящих лекарств, что привело к нехватке средств на оплату ЖКУ
  • матери-одиночке задержали выплаты по алиментам
  • задержка выплаты заработной платы
  • увольнение с работы и прочее

Об основных положениях Федерального закона №214-ФЗ

На основании принятого в июле 2019 года Федерального закона управляющим организациям запрещена передача долгов граждан по коммунальным платежам коллекторам.

Также поправки коснулись некоторых нормативно-правовых актов:

  • ЖК РФ, в частности ст.155, ст.162.
  • Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности …».
  • Федерального закона №151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Так на основании нового законодательства управляющим организациям запрещено уступать право требования по возврату задолженности третьим лицам, в частности коллекторским агентствам.

Передача задолженности по коммунальным услугам разрешена только другой управляющей компании.

Например, если собственники жилья в многоквартирном доме на собрании приняли решение о смене управляющей компании на другую. При этом может произойти уступка долгов жителей дома новой организации.

Однако собственник жилья вправе не оплачивать долг за коммунальные услуги без наличия уведомления о переуступке задолженности.

задача нового законодательства – огородить жителей многоквартирных домов от бремени оплачивать долги по ЖКУ, которые образуются из-за недобросовестных соседей. Теперь собственники не будут отвечать по обязательствам недобросовестных владельцев жилья, вытекающих из договора управления многоквартирным домом.

Стоит отметить, что если управляющая компания для взыскания долгов решит привлечь коллекторскую организацию, то заключенный договор будет признан ничтожным.

Будут ли изменения от нового закона в 2020 году?

Должникам не стоит рассчитывать, что закон освободит их от необходимости расплатиться по счетам за ЖКУ.Существует несколько законных способов взыскания долгов с недобросовестных жильцов, к которым вправе прибегнуть управляющие компании:

  1. Подача всех необходимых документов с произведенными расчетами задолженности в суд с целью получения судебного приказа. Данный способ удобен тем, что не проводится судебное заседание. Решение выносится заочно. Срок получение документа составляет несколько дней. При этом судебный приказ обладает силой ИЛ. Управляющая компания вправе направить документ:

    • В банковскую организацию, где находится расчетный счет должника. Сотрудники банка произведут списание суммы долга.
    • В ФССП, где пристав-исполнитель возбудит исполнительное производство в отношении неплательщика. При этом может быть наложен запрет на выезд за границу. ИЛ (исполнительный лист) направляется по месту работы должника. Также при наличии у должника счетов в банке произойдет списание в счет погашения долга. Не стоит забывать и о том, что сотрудники ССП вправе произвести арест имущества должника в счет погашения задолженности.

    Важно знать! После возбуждения исполнительного производства, пристав обязан известить должника и предложить в течение 5 дней добровольно погасить задолженность. В противном случае сотрудник ССП вправе прибегнуть к вышеописанным действиям. При этом с должника будет взыскан исполнительный сбор.

  2. Несвоевременная оплата услуг ЖКХ может негативно сказаться на кредитной истории должника. Так, если судебное решение в установленный законом 10-дневный срок не исполняется должником в добровольном порядке, управляющая компания вправе сообщить о неплательщике в бюро кредитных историй. Это приведет к тому, что гражданин при необходимости воспользоваться услугами кредитования получит отказ от банка.
  3. Закон допускает право коммунальщиков перекрыть должнику доступ к услуге, по которой имеется задолженность. Например, отключение квартиры от электричества, перекрытие воды, газа. Нередко из-за долгов сотрудники коммунальных служб ставят заглушки на канализацию.

По новому закону коллекторские организации обязаны вернуть управляющим компаниям все долги по ЖКХ. Коммунальные службы должны будут самостоятельно взыскивать с недобросовестных собственников средства за неуплату ЖКУ.

Если после вступления в силу Закона, взысканием задолженности по коммунальным услугам будут заниматься коллекторы, то граждане вправе обратиться с письменным заявлением в следующие структурные подразделения: в прокуратуру, полицию, в ССП, а также в Роспотребнадзор. За одно нарушение коллекторскую организацию могут исключить из реестра, и тогда она вообще не сможет работать.

Источник: https://online-gkh.ru/article/kollektory-ne-smogut-vybivaty-dolgi-za-jkh

Методы работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги

Может ли мастер жкх заниматься долгами жильцов

Один из показателей эффективной работы управляющей организации – собираемость платежей за жилищно-коммунальные услуги. У собственников помещений всегда найдутся причины накопления задолженности. Узнайте, какие методы взыскания долгов существуют, и в каких ситуациях их можно применить.Взыскание долгов в сфере ЖКХ (часть I)

Информационно-разъяснительная работа

Распространённый способ мотивировать жителя к оплате квитанций – начисление пени.

Письменно уведомите должника, что за несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг вы вынуждены начислять ему пени.

Разъясните, что плату за жилое помещение нужно вносить не позднее даты, установленной в договоре управления или определённой решением общего собрания собственников помещений в МКД (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).

Если договор управления или ОСС не определили дату внесения платы за ЖКУ, то последним днём срока внесения платы считается десятое число месяца (ст. 190-192 ГК РФ). Оплата будет считаться просроченной с одиннадцатого числа в соответствии с п. 30 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22.

Есть жители, которые не понимают, как рассчитана сумма в квитанции, поэтому не оплачивают счета. В этом случае должнику можно позвонить и пригласить на приём к руководителю управляющей организации или главному бухгалтеру. В ходе беседы расскажите собственнику, что неоплата счетов приводит к начислению пени, непередача показаний приборов учёта – к начислению сумм в квитанциях по нормативам.

Ещё один вариант мирно решить проблему – заключить с должником соглашение о погашении задолженности. Так потребитель сможет избежать ограничения и приостановки коммунальных услуг и погасить долг в удобном для него порядке.

Расскажите должнику об условиях, на которых вы предлагаете заключить соглашение о погашении задолженности. Укажите в соглашении:

  • срок действия,
  • последствия при нарушении обязательств,
  • реквизиты сторон.

Предложите потребителю выбрать порядок оплаты долга: единовременно или в рассрочку. Если собственник готов погасить долг одним платежом, включите в соглашение сумму долга, период его образования и предполагаемую дату выплаты.

Не самый распространённый способ работы с должниками за жилищно-коммунальные услуги – предложить собственнику отработать долг.

Отработка долга вместо оплаты ЖКУ считается изменением способа оплаты, предусмотренного ст. 409 ГК РФ.

Самым удобным в таком случае считается договор взаимозачёта, заключённый в письменной форме в соответствии со ст. 161 ГК РФ.Что делать УО, если собственник не платит долги за ЖКУ

Ограничение или приостановление предоставления КУ

Если задолженность собственника превышает сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных из нормативов её потребления, управляющая организация вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

За долги можно ограничить подачу горячего водоснабжения, электроэнергии, газоснабжения или услугу водоотведения.

Об ограничении или приостановлении коммунальной услуги управляющая организация должна сообщить должнику, отправив ему письменное уведомление. Предоставление КУ может быть ограничено в течение 20 дней с момента получения собственником такого уведомления.

В то же время управляющей организации нужно помнить, что ограничение или приостановка предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов других жильцов многоквартирного дома, полностью выполняющих свои обязательства (разд. 11 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Технические особенности дома не всегда позволяют приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в одном помещении.Собственники нежилых помещений и плата за содержание ОИ в МКД

Претензионно-исковая работа

Бывает так, что информационная работа по взысканию задолженности не приносит результатов и управляющая организация вынуждена обратиться в суд. Задолженность по жилому помещению взыскивается в суде общей юрисдикции.

У управляющей организации не всегда получается выиграть дело о взыскании задолженности, так как существуют уважительные причины неоплаты собственниками жилищно-коммунальных услуг:

  • длительные задержки заработной платы, пенсии;
  • тяжелое материальное положения собственника или нанимателя;
  • болезнь собственника помещения или членов его семьи;
  • наличие в составе семьи инвалидов, несовершеннолетних детей и других недееспособных граждан.

Такие случаи рассматриваются отдельно и требуют документального подтверждения.

Если суд встанет на сторону управляющей организации, ей выдадут судебное решение или приказ. К судебному решению прилагается исполнительный лист. Как только УО получит эти документы, она может приступить к взысканию долгов.

Требование о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг включено в перечень требований, по которым выдаётся судебный приказ (ст. 122 ГК РФ). Воспользоваться судебным приказом можно для взыскания долга по обязательным платежам и взносам с членов ТСЖ, ЖК, ЖСК.

Взыскать в суде общей юрисдикции можно сумму, которая не превышает 500 000 рублей.

Исполнить судебное решение можно двумя способами: взыскать сумму через банк или обратиться к судебным приставам. Работать через банк проще и быстрее. Для этого нужно подать исполнительный лист в банк, где у должника открыт счёт (ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).

Если вы не знаете, в каком банке обслуживается должник, отнесите исполнительный лист в службу судебных приставов. Судебный пристав может направить исполнительный документ в бухгалтерию по месту работы должника или наложить арест на его имущество.

Также судебный пристав вправе наложить запрет на выезд должника заграницу, если сумма задолженности превышает 30 000 рублей. Такая мера эффективна при работе с неплательщиками, у которых есть средства на оплату жилищно-коммунальных услуг, но нет желания платить.

Источник: https://roskvartal.ru/vzyskanie-dolgov/8648/metody-raboty-s-dolzhnikami-za-zhilischno-kommunalnye-uslugi

Нормы и акты
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: