Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

Содержание
  1. Пришел долговой документ жкх а все оплачено
  2. Что такое ЕПД
  3. Список доступных для оплаты услуг в ЕПД
  4. Оплата с помощью Единого Платёжного Документа
  5. Проверка задолженностей
  6. Пришел Долговой Епд За Период Который Я Оплатил Куда Обращаться
  7. Долговой ЕПД — что это такое, как формируется и как оплатить
  8. Почему приходит два разных долговых епд за жкх
  9. Оплата долгового епд и обычный разница
  10. Епд в вопросах и ответах: как получить, прочитать и оплатить
  11. Максимальный срок выставления долгового ЕПД
  12. Как правильно и грамотно оплатить квитанцию жкх при наличии долга
  13. Долговой ЕПД
  14. Что такое долговой ЕПД
  15. Куда Обращаться По Долговому Епд
  16. Пришел Долговой Епд За Период Который Я Оплатил Куда Обращаться
  17. Неправильное начисление квартплаты
  18. Вопросы по епд куда обращаться
  19. Почему пришел долговой епд если все оплачено
  20. Финансовая жизнь
  21. Каково содержание образца уведомления о задолженности по ЖКХ? Что такое долговой документ и что делать с долгами
  22. Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?
  23. Как должны начисляться коммунальные платежи
  24. Причины неправильного начисления коммунальных платежей
  25. Куда обращаться при неправильном неправильно начислении квартплаты?
  26. Заявление в управляющую компанию
  27. Жалоба в контрольно-надзорные органы
  28. Жалоба в прокуратуру
  29. Новая редакция 157 статьи ЖК РФ
  30. Параметры качества и порядок определения расчета за коммунальные услуги
  31. Правила расчета
  32. Услуги водоснабжения
  33. Услуги за пользование газом
  34. Услуги за пользование отоплением
  35. Услуги за пользование электричеством
  36. Услуги по содержанию дома
  37. Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей
  38. Судебные споры со службами ЖКХ
  39. Резюме
  40. Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения
  41. Долговой документ розового цвета 2020 что это
  42. Алгоритм действий при получении долгового ЕПД или досудебной претензии
  43. Долговой епд что это
  44. Единый платежный документ (ЕПД)
  45. Единый платёжный документ
  46. Долговой епд: что это такое документ розового цвета за квартиру как проверить платить или нет за жку и жкх
  47. Консультация юриста

Пришел долговой документ жкх а все оплачено

Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

Правительство Российской Федерации прислушивается к пожеланиям граждан и стремится разными способами упростить бюрократическую систему в сфере ЖКХ. Рядовым жителям постоянно приходится сталкиваться со сложностями при оплате коммунальных услуг, погашению задолженностей.

Для этих целей создаётся Единый Платёжный Документ, который регулирует долговые начисления за жку. Обычным гражданам следует узнать, что такое долговой ЕПД, платить его или нет и зачем он нужен? В этой статье мы постараемся дать содержательный ответ на данный вопрос.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Что такое ЕПД

Единый Платежный Документ — единая квитанция для оплаты нескольких коммунальных платежей. Если вы регулярно получаете долговой документ розового цвета , то это и есть долговой ЕПД. Введение такого документа позволяет переложить часть ответственности по распределение платежей с самих владельцев на структуры ЖКХ.

Он позволяет сразу с помощью одной квитанции оплатить все основные коммунальные услуги, поэтому не придётся тратить время и собирать различные бумаги вместе. Среднестатистический житель может просто оплатить все задолженности разом в одном месте.

Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.

В Едином Документе перечислены все основные услуги, а задолженность сводится к одной сумме. С одной стороны это упрощает жизнь, но с другой стороны могут возникать трудности, когда требуется проверить платежи и рассчитать задолженность отдельно за воду или за отопление.

При введении такого документа удалось получить определённые преимущества:

  • сокращение необходимых для оплаты операций;
  • экономия времени;
  • возможность оплаты любым удобным способом — через банковскую кассу, через терминал или через Интернет.

Если раньше процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг больше походил на неприятную и обязательную рутину, то сегодня такого уже нет. Гражданину вовсе необязательно идти в банк, занимать очередь и терять много времени на оплату. Благодаря новым формам обслуживания и в частности ЕПД, ситуация изменилась в лучшую сторону кардинальным образом.

Список доступных для оплаты услуг в ЕПД

Жилищно-коммунальной сферой каждое муниципальное образование занимается самостоятельно, опираясь только на ряд общефедеральных положений. В частности каждое муниципальное образование определяет список услуг, включённых в ЕПД. Это определяется многими факторами, в первую очередь позицией самой организации, которая занимается поставками ресурсов.

На практике пока в каждом регионе складывается своя ситуация. Некоторые города активно принимают ЕПД и осуществляют расчёт полностью за все услуги с помощью этого документа. В других регионах организации жилищно-коммунальной сферы и вовсе отказываются от него.

Введение Единого Платёжного Документа связано с определёнными сложностями, в частности необходимо выполнить несколько важных условий:

  • создать полную базу с адресами жильцов;
  • сопоставить фамилии собственников недвижимости и нанимателей;
  • ввести полный перечень услуг и определить стоимости.
  • создать систему для сбора и обработки показаний индивидуальных и общедомовых счётчиков.

Новая система должна обязательно учитывать все нюансы, иначе в процессе работы непременно возникнут проблемы. В частности, она должна учитывать льготы, которые полагаются отдельным категориям граждан. Из-за этого зачастую возникают бюрократические сложности и требуется делать перерасчёт.

Подобная работа активно ведётся по всей стране, поэтому на новую систему переходят многие организации в сфере ЖКХ. Всё постепенно движется к тому, что жильцы будут получать только одну бумажку, в которой будут указаны вообще все необходимые платежи — за водоснабжение, отопление, газ, электричество, ТВ-антенну и телефон.

Так выходит намного удобней, потому что из-за обилия услуг многие просто путаются, когда дело доходит до оплаты. Из-за этого не удаётся точно сопоставить тарифы, узнать о возможной задолженности или необходимости сделать перерасчёт.

Оплата с помощью Единого Платёжного Документа

Уже сейчас положительные изменения становятся видны, потому что жители получают вместе 5-6 разных бумажек всего 2-3. Это распространённая практика, которая позволяет лучше следить за своими коммунальными платежами. Достаточно собирать вместе все квитанции, чтобы в случае необходимости решить вопрос с оплатой отдельных услуг.

Организация, оказывающая услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства, занимается формированием ЕПД в электронном виде. После этого документ распечатывается и доставляется по адресу жильца. Ему остаётся только взять его и оплатить наиболее удобным способом. Электронная система формирования документов постоянно дорабатывается, поэтому в документе могут появляться новые услуги.

Непосредственно составлением документов ЕПД в электронном виде занимаются Единые расчётно-кассовые центры (ЕКРЦ). В каждом регионе работает своя организация, которая улаживает все возникающие вопросы и занимается организацией работы информационно-расчётных центров.

Важно помнить основные правила и требования по оплате коммунальных услуги с помощью Единых Платёжных Документов:

  • перед оплатой следует сверить все указанные данные;
  • оплачивать нужно конкретно ту сумму, которая указана в документе;
  • нельзя допускать неточностей и исправления, потому что документ становится недействительным.

В настоящее время активно работает служба поддержки клиентов, потому что у многих возникают вопросы. Специалисты помогут разобраться, как проверить долговой ЕПД. По телефону можно уточнить размер платежа, а также проверить правильность расчёта. На самой квитанции обычно печатают номер для связи с абонентской службой.

Проверка задолженностей

Новая система всегда требует отладки, особенно на первых этапах, поэтому сейчас нередко возникают сложности. В частности некоторые жильцы жалуются на неоправданное завышение цен, появление ложных долгов.

Это связано как с обычными сбоями в системе, так и с откровенное мошенническими действиями отдельных лиц или организаций. Особое внимание следует уделить следующим моментам:

  • наличие несуществующих задолженностей за прошедшие месяцы;
  • необоснованное появление графы «перерасчёт» в существующем документе;
  • несовпадение реальных показаний счётчиков с указанными в квитанции.

Источник: https://kart.net.ru/prishel-dolgovoj-dokument-zhkh-a-vse-oplacheno/

Пришел Долговой Епд За Период Который Я Оплатил Куда Обращаться

Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

Если должник игнорирует данные обращения, компания-поставщик коммунальных услуг вправе направить исковое заявление в суд. В течение пяти дней будет вынесено судебное решение, и в этом случае, помимо суммы основного долга и пени, неплательщика ждет взыскание судебных издержек.

  • паспорт собственника и правоустанавливающие документы на жилье;
  • при наличии прописанных в квартире несовершеннолетних детей – их документы и разрешение на сделку от органов опеки;
  • технический паспорт;
  • выписка из ЕГРП;
  • выписка из лицевого счета об актуальном положении выплат за коммунальные услуги.

Долговой ЕПД — что это такое, как формируется и как оплатить

Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.

Для этого нужно зарегистрироваться на сайте. На госуслугах существует специальный портал для оплаты ЖКХ в Москве, он позволит заплатить за квартиру с любой карты или электронного кошелька. Необходимая информация – код плательщика с квитанции, сумма, номер карты или кошелька.

Почему приходит два разных долговых епд за жкх

То есть, до этого светлого дня можно просто не дожить. Липовые счета и грязная вода А теперь о тех, кто пользуется невнимательностью жильцов многоквартирных домов так сказать, «профессионально».То есть, не совмещая свою криминальную деятельность с трудами на ниве ЖКХ.

Депутат рассказывает, что получив такие «письма счастья», некоторые жители, бросились разбираться: в ЕИРЦ, ДЭЗ Лефортово, управу.

Во всех этих конторах жителям всячески морочили голову: Как выяснилось при общении с юристами, чиновники рангом повыше и наученные горьким опытом боев с недоплатами операционистки ЕИРЦ использовали 1001 способ, как довести население до ручки, никаких его вопросов не решив. Вместе с документами вы подаете жалобу на судебное решение, то есть, судебный приказ.

Оплата долгового епд и обычный разница

Получение и оплата электронного ЕПД (Единого платежного документа) на Портале городских услуг Москвы PGU.MOS.RU Получение и оплата электронного ЕПД (Единого платежного документа) ЕПД – это единая электронная квитанция на оплату услуг ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) города Москвы.

Оплачивать ЕПД необходимо регулярно, до 10 числа месяца, следующего за истекшим.

Далее нажать на услугу «Получить и оплатить ЕПД» После ознакомления с информацией об услуге и перечнем необходимых документов нажать кнопку «Получить услугу» , расположенную в правом верхнем углу: Как воспользоваться услугой?

Еще почитать:  Категория земель лпх можно ли строить дом

Исключением не стало и Бирюлево, и Коньково и другие окраины столицы. Что касается внимательных и добросовестных жильцов, то те — либо просто красные квитанции не оплачивали, либо бежали с ними в единые расчетные центры, предъявляя операционисткам уже оплаченные в срок счета.

Епд в вопросах и ответах: как получить, прочитать и оплатить

Выбранные на городском конкурсе компании рассылают по почте страховое свидетельство на предъявителя (без указания фамилии, имени, отчества собственника жилья или нанимателя). По факту это предложение заключить договор страхования с ежемесячной оплатой взносов.

Чтобы договор страхования действовал, достаточно ежемесячно оплачивать взносы за следующий месяц. Сумма включена в ЕПД.

Если вы его не получаете, оплачивать взносы можно по квитанциям страховой компании, которые, как правило, рассылают вместе со страховыми свидетельствами.

Оплачивать услуги надо не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Перед отъездом, например в отпуск, лучше заплатить за ЖКУ авансом. Если долги все же накопились, можно получить рассрочку. В управляющей организации клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями.

Максимальный срок выставления долгового ЕПД

Уважаемый Андрей! На мой взгляд, Вам необходимо написать претензию в адрес Единого информационно-расчетного центра и в Управляющую компанию, письменно в двух экземплярах с получением отметки о вручении на втором, который остается у вас. Или через сайт госуслуг.

Вопрос, о максимальных сроках выставления таких документов, т.к. может просто не оказаться квитанций, подтверждающих данную оплату, или банки просто не будут разбираться с платежом такого срока давности и принимать какие либо претензии. И получиться, что нужно платить по несколько раз за один и тот же месяц неизвестно каких годов.

Как правильно и грамотно оплатить квитанцию жкх при наличии долга

Имеющиеся долговые обязательства в рамках жилищных платежей могут быть выплачены частями. Для этого заинтересованные граждане должны заключить специальное соглашение с управляющей компанией, в котором четко прописываются условия реструктуризации долга по квартплате.

  1. Если существует договоренность с покупателем, включить в соглашение купли-продажи отдельный пункт о передаче обязательств по оплате долга новому собственнику. Данная мера требует одобрения со стороны организации-кредитора.
  2. Если задолженность погашается из авансовых средств, заключается промежуточное соглашение, отражающее данный факт, равно как сумму аванса и срок погашения задолженности.
  3. Оформить обязательство об оплате долга новым владельцем жилья в письменном виде. Желательно заверить нотариально.
  4. Уведомить кредитора о смене должника в письменном виде с приложением копии договора и нового свидетельства о праве собственности, оформленного на покупателя жилья.

Долговой ЕПД

Мне выставили долговой ЕПД за январь 2020 г., хотя я его уже оплатил по текущей платежке, правда с задержкой. Нужно ли теперь оплачивать повторно этот счёт через долговой епд, или достаточно уже оплаченного текущего? Платеж прошел и виден в базе pgu.mos.ru , но и долговой до сих пор висит.

За сентябрь месяц долговой ЕПД составлял примерно 300 рублей. Начисления в сентябре составили 4000 руб ориентировочно. В октябре кроме текущего ЕПД пришел долговой, в котором была указана уже сумма 20000 руб. Как разрешить данную ситуацию, куда следует обратиться.

Что такое долговой ЕПД

Непосредственно составлением документов ЕПД в электронном виде занимаются Единые расчётно-кассовые центры (ЕКРЦ). В каждом регионе работает своя организация, которая улаживает все возникающие вопросы и занимается организацией работы информационно-расчётных центров.

Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.

Самые тяжелые случаи конфликтов с коммунальщиками Точно так же обстоит и с капитальным ремонтом, на который теперь отчисляют деньги сами собственники квартир. С 1 июля 2020 года строка за капремонт существует в наших квитанциях. В Москве эта ставка — 15 рублей за квадратный метр.

4.2. В случае выявления различий в текущих начислений и начислениях, включенных в Авансовый ЕПД, в текущем месяце плательщику должен быть доставлен также ЕПД корректирующий, содержащий в информационном поле следующую фразу: Вы оплатили ЖКУ за текущий месяц по авансовому ЕПД.

Депутат Лефортово Саша Андреева работает не покладая рук. Саша — истинный депутат и отстаивает права своих избирателей.

Жителям района Ясенево так не повезло с депутатами и им необходимо заставить своих избранников в количестве 17 человек заняться наконец-то реальными делами.

Если вы обнаружили в своем почтовом ящике долговой ЕПД — обращайтесь с заявлением к своим депутатам. В каждом избирательном округе их трое — смотрите здесь.

Не тратьте время на жуликов и воров из сферы ЖКХ. Не ходите в ДЭЗ, ГУИС, управу, ЕИРЦ и прочие места обитания жуликов. На отдельную ложную долговую квитанцию просто не обращайте внимания. Текущий ЕПД пересчитайте вручную и заплатите сумму, соответствующую действительности.

10 Авг 2019      stopurist         261      

Источник: https://uristtop.ru/propiska/prishel-dolgovoj-epd-za-period-kotoryj-ya-oplatil-kuda-obrashhatsya

Куда Обращаться По Долговому Епд

Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

  • Участник
  • 53 сообщений
    • Имя: Олег
    • Образование: неполное высшее
    • Социальный статус: предприниматель
    • Улица: Каховка, улица
    • Выберите самые актуальные для вас вопросы (не более пяти) : Управа района, Депутаты района, ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, Перспективы района, Недвижимость
    • Непосредственная сфера интересов: Недвижимость
    • !-для_поиска-!: Олег Недвижимость

    Естественно, этот документ вызвал возмущение. Я обратился в ЕИРЦе Зюзино (ул. Одесская 21) и составил заявление в котором просил дать письменный ответ на основании чего выставлена задолженность по коммунальным платежам за данный период. Ответ должны прислать в течение 30 дней. Ответ я не получил и обратился в упомянутый ЕИРЦе. Меня проинформировали, что письмо было отправлено 05 марта 2015 года, я попросил сделать ксерокопию ответа. Прочитав ответ раза три ( В связи с тем, что по Вашему лицевому счету числится переплата по услугам водоснабжения и отопления, в январе 2015 года Вам был выставлен долговой платежный документ с учетом данной переплаты). Я попросил прокомментировать ответ, дословно: «Компьютерная программа работает таким образом, что бланк переплаты печатается таким образом» и как оказалось это не я должен, а меня информировали, что по факту нужно заплатить меньше.

    Пришел Долговой Епд За Период Который Я Оплатил Куда Обращаться

    Новая система должна обязательно учитывать все нюансы, иначе в процессе работы непременно возникнут проблемы. В частности, она должна учитывать льготы, которые полагаются отдельным категориям граждан. Из-за этого зачастую возникают бюрократические сложности и требуется делать перерасчёт.

    2. В том случае, если у Вас образовалась задолженность по оплате услуг ЖКХ, Вы можете оформить долговое ЕПД за предыдущий месяц и оплатить его. Для этого необходимо изменить период выдачи ЕПД на прошлый (или оставить текущий) и изменить его тип на «Долговой». Долги по МОСГАЗУ в долговое ЕПД входить не будут.

    Неправильное начисление квартплаты

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

    В том случае, когда после подачи заявления в контрольно-надзорные органы владелец городской квартиры должен не получил никакого ответа, ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в прокуратуру.

    Вопросы по епд куда обращаться

    Чтобы появился ЕПД, необходима, во-первых, огромная база данных, содержащая адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых помещений, перечень услуг, сведения о мерах социальной поддержки, положенных жителям.

    Весь этот массив информации обрабатывается компьютерной программой, которая и сводит данные по каждой конкретной квартире на одном листе бумаги.

    Важнейший этап создания ЕПД – это учет мер социальной поддержки при формировании начислений.

    Причины неправильного начисления квартплаты: Неправильное указание либо применение тарифов (ошибки при вводе данных в систему расчета жку); Включение в «жировку» несуществующих услуг (например, взимание платы за уборку подъездов, которые все жильцы дома убирают своими силами).

    Почему пришел долговой епд если все оплачено

    Ежемесячно жители района после 20 числа получают текущий единый платежный документ (ЕПД), а в первых числах месяца те из них, кто своевременно не оплатил услуги ЖКУ, получают долговую квитанцию (как правило, период оплаты указан текущим месяцем).

    Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г. Москвы утвердил новый «Порядок организации работы по сбору задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг с плательщиков — физических лиц».

    Рекомендуем прочесть:  Как Быстро Найдут Место Работы Пристава

    Другими сторонами Договоров являются поставщики услуг: — УК, оказывающие жилищные услуги; — поставщики коммунальных ресурсов тепло-, водо- и газоснабжения, водоотведения, в некоторых районах — электроснабжения (МОЭК, Мосводоканал, Мосэнергосбыт, Мосрегионгаз), — поставщики прочих, связанных с жилищными, услуг – антенна, радио и оповещение, запирающие устройства, страхование.

    2. В том случае, если у Вас образовалась задолженность по оплате услуг ЖКХ, Вы можете оформить долговое ЕПД за предыдущий месяц и оплатить его. Для этого необходимо изменить период выдачи ЕПД на прошлый (или оставить текущий) и изменить его тип на «Долговой». Долги по МОСГАЗУ в долговое ЕПД входить не будут.

    Финансовая жизнь

    задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, Вы имеете возможность оформить долговое ЕПД за прошлый месяц и оплатить его. Для этого нужно поменять период выдачи ЕПД на прошедший (либо покинуть текущий) и поменять его тип на Долговой.

    3. Вниманию обладателей личных устройств учета! Обращаем Ваше внимание, что для корректного формирования ЕПД, по окончании ввода показаний по личным устройствам учета должны быть произведены соответствующие расчеты (машинально, при помощи ПО). Просмотреть и распечатать ЕПД за текущий месяц посредством сервиса Персональный кабинет Вы имеете возможность по окончании 15 числа.

    1. Самый тяжелый случай из описанных выше – это увеличение суммы за оплату отопления; там надо каждый раз разбираться индивидуально: некоторые случаи разрешаются просто, некоторые – только в судебном порядке.

    — в обычном ЕПД во много раз завышают показатели индивидуальных (sic!) счетчиков воды; например, в квартире, где собственники сдали показания о 6 кубометрах потраченной горячей воды в месяц, вместо 6 было указано 35.

    Каково содержание образца уведомления о задолженности по ЖКХ? Что такое долговой документ и что делать с долгами

    Для этого нужно обратиться в ЖЭК или в компанию, предоставляющую вам услуги. Многие управляющие компании в крупных городах организуют такую возможность онлайн, через личный кабинет. Рекомендуем прочесть:  Льготы Пенсионерам Мвд В Москве В 2019 Году

  • Выяснить, нельзя ли в вашем конкретном случае оформить субсидию.

    Субсидией могут воспользоваться ветераны, ликвидаторы последствий чернобыльской катастрофы, многодетные семьи и т.д. Окончательный список зависит от региона проживания.

  • Заключить договор реструктуризации долга, для чего обратиться с заявлением в компанию, поставляющую вам коммунальные услуги.

    Как правило, в этом вопросе подобные организации идут навстречу жильцам. Данная мера сократит размер ежемесячных платежей и увеличит срок выплаты долга.

  • Помнить о трехлетней исковой давности и вносить платежи с расчетом погашения задолженности именно за последние три года.

    В ходе возможного судебного разбирательства достаточно будет заявить об исковой давности и выплатить оставшуюся сумму.

  • Согласно ст. 31 ЖК РФ все дееспособные граждане, прописанные в квартире, несут солидарную ответственность за своевременную оплату коммунальных услуг.

    1. Самый тяжелый случай из описанных выше – это увеличение суммы за оплату отопления; там надо каждый раз разбираться индивидуально: некоторые случаи разрешаются просто, некоторые – только в судебном порядке.

    Не тратьте время на жуликов и воров из сферы ЖКХ. Не ходите в ДЭЗ, ГУИС, управу, ЕИРЦ и прочие места обитания жуликов. На отдельную ложную долговую квитанцию просто не обращайте внимания. Текущий ЕПД пересчитайте вручную и заплатите сумму, соответствующую действительности.

    В целях защиты персональной информации граждан, которая указывается в ЕПД, документ при доставке запечатывается. На приёме документ выдаётся сотрудником государственной организации непосредственно плательщику в открытом виде.

    Электроснабжение -данная услуга пока не включена в ЕПД и выставляется по отдельным квитанциям.За исключением жителей двух экспериментальных округов – ВАО и ЮВАО. Планируется включение данной услуги в ЕПД по всей Москве. Если вы увидели у себя услугу, помимо перечисленных выше, например «Членские взносы» для расшифровки необходимо обратится в Управляющую компанию.

    Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?

    Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

    Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.

    С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.

    Как поступить, если были неправильно начислены коммунальные платежи и нарушен их порядок, к кому обращаться за восстановлением своих прав в случае вашего несогласия, можно ли наказать виновных лиц и получить компенсацию за излишне уплаченные суммы?

    Как должны начисляться коммунальные платежи

    В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:

    • техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
    • вывоз мусора;
    • проведение капремонта;
    • отопление помещений;
    • использование газа;
    • электроэнергию;
    • водоснабжение и водоотведение;

    На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.

    В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.

    Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона. С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы. Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем.

    Причины неправильного начисления коммунальных платежей

    Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:

    • сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
    • неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.

    Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.

    Куда обращаться при неправильном неправильно начислении квартплаты?

    Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.

    Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги надлежащего качества.

    Если вами были выявлены нарушения в расчетах коммунальных платежей, то, в зависимости от ситуации, вы можете предпринять ряд шагов по обжалованию этих действий.

    Заявление в управляющую компанию

    Если УК обслуживает несколько домов, то функции по начислению платежей передаются в расчетный центр. Всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах обладает руководство УК.

    Обратите внимание!Перед подготовкой претензии нужно ознакомиться с действующими именно в вашем регионе на момент расчета тарифами и внимательно проанализировать показания счетчиков учета воды, газа, электрической и тепловой энергии на дату начисления платежей.

    В установленные законом сроки (от 10 до 30 дней) председатель УК должен дать ответ на ваше обращение.

    Если руководство УК отказывает объяснить произведенные расчеты и не собирается производить перерасчет, то следует подготовить официальную жалобу на начисление ЖКХ в контролирующие органы.

    Практически во всех регионах местными органами власти еще открыты горячие линии, куда можно позвонить и попытаться разобраться в применяемых тарифах и правильности произведенных начислений.

    В процессе разбирательства может выясниться, что ошибка была допущена по вине владельца или нанимателя помещения, неправильно указавшего данные счетчиков. В этом случае может быть выписана новая квитанция или произведен перерасчет, а лишне насчитанная сумма пойдет в зачет будущих платежей.

    Жалоба в контрольно-надзорные органы

    Если УК неправильно применила тарифы или не учла предоставленные законом льготы, то подать жалобу на такие действия следует в территориальное отделение Государственной жилищной инспекции.

    При отказе в предоставлении коммунальных услуг или в случае неправильного расчета, вызванного некачественным оказанием услуг, жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор.

    Жалоба в прокуратуру

    Сотрудники прокуратуры осуществляют общий надзор за соблюдением норм законодательства.

    Если вам отказали в рассмотрении жалобы в управляющей компании, в Роспотребнадзоре или в Госжилинспекции, то вы вправе обратиться за разрешением вопроса в территориальное отделение прокуратуры.

    Это особенно актуально в случае явного нарушения закона со стороны коммунальных служб или неправильного начисления коммунальных услуг, приведших к отмене льгот.

    Обратите внимание!Если в процессе проведения проверки будет установлено, что ваши аргументы обоснованы, то сотрудники прокуратуры направят в адрес УК или иных организаций предписание об устранении нарушений норм законодательства.

    Требования прокуратуры должны быть в обязательном порядке исполнены.

    Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления по почте заказным письмом с уведомлением о его получении.

    Новая редакция 157 статьи ЖК РФ

    В 2015 году в статью 157 ЖК РФ были внесены изменения, касающиеся новых правил ответственности предприятий ЖКХ за ненадлежащее качество услуг и неправильно произведенный расчет. С января 2017 года в нее были внесены еще и нормы, связанные с определением размера и порядка расчета платы за коммунальные услуги.

    Параметры качества и порядок определения расчета за коммунальные услуги

    Статья 157 ЖК РФ предоставляет право потребителю коммунальных услуг:

    • рассчитывать на проведение перерасчета в случае, если предоставление услуг осуществлялось с превышающими нормативную продолжительность перерывами. В этом случае предприятие ЖКХ дополнительно уплачивает потребителю штраф;
    • рассчитывать на перерасчет и получение компенсации в случае предоставления некачественных услуг;
    • ежемесячно оплачивать услуги на основании показаний счетчиков. В случае их отсутствия оплата производится на основании нормативных показателей с учетом применения повышающих коэффициентов.

    Правила расчета

    Каждый из видов предоставляемых коммунальных услуг предусматривает специальные правила расчета платежей и определения их качества.

    Услуги водоснабжения

    Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года регламентирует предоставление и оплату услуг за водоснабжение. Плата за воду рассчитывается на основании показаний приборов учета на основании утвержденных Правительством РФ тарифов. Для доказательства неправильно начисленных платежей следует обратиться в Роспотребсоюз или в Госжилинспекцию.

    Услуги за пользование газом

    Платежи за газ исчисляются на основании показаний счетчика. Если они отсутствуют, то за основу берутся нормативные показатели на каждого проживающего в помещении человека. Если возникли длительные перерывы в поставках газа, то у потребителя возникает право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

    Услуги за пользование отоплением

    Тарифы на отопление помещения рассчитываются по аналогии с оплатой за пользование водой. За основу берется размер отапливаемой жилой площади.

    Если обслуживающая дом компания неправильно применила тарифы, неверно использовала размер жилплощади, допустила перерыв в подаче воды или уменьшила температуру теплоносителя ниже допустимых норм, то это будет основанием для возврата денег или уменьшения платежей отопление или подогрев воды.

    Услуги за пользование электричеством

    Платежи за электроэнергию начисляются на основании показаний внутриквартирного или общедомового счетчика. При завышении тарифов, особенно это относится к показаниям общедомовых счетчиков, потребитель вправе обжаловать действия поставщика энергии непосредственно в надзорных органах или в суде.

    Услуги по содержанию дома

    Общедомовое имущество в многоквартирном здании обслуживается УК или назначенными ТСЖ сотрудниками. Законом установлен обязательный перечень таких услуг.

    Управляющая компания по соглашению с собственниками имущества может сформировать перечень дополнительных услуг.

    Если хотя бы одна из этих услуг выполняется ненадлежащим образом, то потребитель вправе потребовать или досрочного прекращения договора, или перерасчета платежей.

    В некоторых случаях защитить свои права можно путем обращения в надзорные органы, которые обяжут управляющую компанию исполнить взятые на себя обязательства, сделать перерасчет и вернуть незаконно удержанные деньги.

    Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

    В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:

    • произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
    • выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.

    Обратите внимание!Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.

    Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

    Судебные споры со службами ЖКХ

    Если требования потребителя услуг не были удовлетворены УК, то потребитель может, после подачи жалоб в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции.

    Подать иск в суд можно и сразу без обращения в надзорные органы.

    В суде вы сможете обжаловать любые действия обслуживающих компаний ЖКХ, но доказательство в этом случае ложится на истца. Владельцам жилья или нанимателем нужно будет сослаться на нормы закона, которые были нарушены, и предоставить обоснованный расчет суммы коммунальных платежей, которые были удержаны.

    Исковое заявление надо отправить по месту нахождения ответчика. Его форма и содержание должны соответствовать нормам статьи 131 ГПК РФ.

    В иске вы должны обязательно:

    • указать данные сторон (истца и ответчика);
    • описание суть нарушения со ссылкой на нормы законодательства;
    • изложить требования о проведении перерасчета, выплате штрафа и компенсации морального вреда.

    Если управляющая компания не позволяет вам ознакомиться с расчетами на ту или иную услугу, то в суде можно ходатайствовать об их принудительном предоставлении.

    В соответствии со статьей 132 ГПК РФ к исковому заявлению нужно приложить:

    • документы, которые подтверждают право владения или собственности на жилое помещение;
    • квитанции о начислении и оплате коммунальных услуг;
    • копию заявления в УК или надзорные органы;
    • квитанцию, подтверждающая оплату госпошлины.

    Все документы нужно подать в двух комплектах, второй из которых потом будет направлен поставщику коммунальных услуг. О начале рассмотрения иска истец и ответчик оповещается судом, после чего дело рассматривается в течение нескольких месяцев.

    Резюме

    Если управляющая компании или иной поставщик коммунальных услуг не выполняет свои обязанности или делают это спустя рукава, то реагировать на это лучше незамедлительно. Тем более, если вы видите, что коммунальные платежи были начислены и рассчитаны неправильно.

    Следует составить свою претензию, направить ее в соответствующую инстанцию и дождаться ответа. Если проблему решить мирным путем не удалось, необходимо составить иск и подать его в суд общей юрисдикции.

    Обратившись за помощью к опытным юристам нашей компании, вы получите квалифицированную консультацию и сможете возвратить неправильно начисленные коммунальные платежи.

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/pravoved/kuda-jalovatsia-na-nepravilnye-nachisleniia-jkh-5ad8ad0c6104932f770dd3ef

    Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

    Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

    Очень много оврагов, склонов, и в то же время ровных поверхностей, есть и горки, старые русла речек и ручьёв. Экологический мониторинг в Южном Тушино На официальном сайте муниципального округа Южное Тушино размещены результаты экологического мониторинга за 2013-16 годы.

    Долговой документ розового цвета 2020 что это

    Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.

    Алгоритм действий при получении долгового ЕПД или досудебной претензии

    Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.

    Долговой епд что это

    Получив подобный документ, следует обратиться за уточнением в компанию, предоставляющую коммунальные услуги, сверить все цифры и при наличии долга оплатить его в кратчайшие сроки, чтобы не перейти в разряд злостных неплательщиков, задолжавших более полугода.

    Единый платежный документ (ЕПД)

    Каждый месяц, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги, москвичи неизбежно стоят в длинных очередях отделений банков, не только теряя драгоценное время, но и оплачивая комиссионные, порой до 1/10 всей суммы платежей.

    По статистике подобным способом оплаты коммунальных услуг руководствуется свыше 80% москвичей.

    В то время как сегодня существуют альтернативные и более комфортные способы оплаты ЖКУ, позволяющие экономить как время, так и собственные средства.

    Единый платёжный документ

    *С 1 июня 2013 г. поменялся порядок снятия показаний ИПУ. В случае, если потребитель не передал показания ИПУ, плата может начисляться исходя из среднемесячного потребления коммунальных услуг за период не менее 6 мес. (если период работы ИПУ составил менее 6 мес., то за фактический период работы приборов учёта, но не менее 3 месяцев)/ПП РФ от 16.04.13 № 344/

    С 2012 года москвичи могут пользоваться электронным сервисом госуслуг, позволяющим получать и оплачивать единый платежный документ за коммунальные услуги дистанционно. Преимущества интернет-портала очевидны. Собственникам и нанимателям квартир необязательно быть в Москве. Получить ЕПД через личный кабинет на сайте госуслуг и оплатить счет можно из любой точки земного шара.

    Интересное:  Разрешение На Достройку Объекта Незавершенного Строительства

    Долговой епд: что это такое документ розового цвета за квартиру как проверить платить или нет за жку и жкх

    Можно ли продать квартиру с долгом по ЖКХ? Что делать с задолженностью по ЖКХ в таком случае? Есть два законных варианта совершения такой сделки: Получение от покупателя аванса и погашение задолженности с последующим завершением сделки в общепринятом порядке.

    Консультация юриста

    21 Фев 2019      hiurist         186      

    Источник: https://urist-piter.ru/trudovye-spory/poluchil-dolgovoj-dokument-epd-kuda-obratitsya-dlya-vyyasneniya

    Нормы и акты
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: