Разблокировать Карту Стрелка Учащегося

Содержание
  1. Как разблокировать карту стрелка учащегося – Твои деньги
  2. Почему заблокирована карта
  3. Блокирование неподтверждённых карт
  4. При утере карты учащегося
  5. Как узнать заблокирована ли карта «Стрелка»
  6. Что делать при блокировке
  7. Как разблокировать карту «Стрелка» через Госуслуги
  8. Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося через личный кабинет
  9. Как вернуть деньги с заблокированной карты
  10. Блокировка неподтвержденных льготных карт «Стрелка» учащихся начнется с 20 октября
  11. Разблокировать Карту Стрелка Учащегося
  12. Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося
  13. Разблокировать Стрелку учащегося
  14. Разблокировка карты Стрелка учащегося
  15. Как разблокировать «Стрелку» на Госулугах и через личный кабинет
  16. Правила восстановления и замены карты Стрелка
  17. Разблокировка карты Стрелка учащегося – пошаговая инструкция
  18. Как оформить карту «Стрелка» через Госуслуги
  19. Как получить «Стрелку» учащегося учащегося через МФЦ
  20. Льготная карта «Стрелка»
  21. Как заблокировать карту Стрелка
  22. Неподтвержденные льготные карты «Стрелка» учащихся начнут блокировать в субботу
  23. Активировать транспортную карту Стрелка
  24. Школьникам и студентам необходимо подтвердить право пользования картой «Стрелка»
  25. Как подтвердить Стрелку учащегося на Госуслугах
  26. Как разблокировать карту Стрелка учащегося
  27. Разблокировка карты Стрелка учащегося через портал Государственных услуг
  28. Как узнать заблокирована ли карта «Стрелка»
  29. Что значит «карта «Стрелка» заблокирована оператором»
  30. Через МФЦ (видео)
  31. Восстановление защитного кода карты «Стрелка» через «Госуслуги»
  32. Что делать, если разблокировка не была подтверждена
  33. Блокировка карты
  34. Как разблокировать «Стрелку» на Госулугах и через личный кабинет
  35. Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося
  36. Возможные причины блокировки карты
  37. Способы разблокировать карту «Стрелка»
  38. Как разблокировать неподтверждённую карту
  39. Как предотвратить блокировку карты

Как разблокировать карту стрелка учащегося – Твои деньги

Разблокировать Карту Стрелка Учащегося

09.11.2019

Разблокировать карту «Стрелка» не так уж сложно, необходимо просто знать, какие действия стоит предпринять. В статье разберем детально ситуацию с блокировкой и расскажем, как восстановить карту, если с ней что-либо произошло.

Почему заблокирована карта

«Стрелка» – единый транспортный пластик, который считается документом электронного типа. Карта выпускается для облегчения оплаты проезда. Транспорт, доступный для поездок по карте:

  • трамвай;
  • троллейбус;
  • автобус;
  • маршрутка;
  • электричка.

Пользование картой доступно всем желающим. Также отдельно имеются карточки, которые могут приобрести сельские жители и люди, и карты для получения льготы на проезд.

Заблокированной карта может быть по нескольким причинам. Разберем основные моменты.

Блокирование неподтверждённых карт

Право на льготный проезд необходимо своевременно подтверждать. Выполняется процедура на портале госуслуг.

Если данную операцию во время выполнить не получается, то карта блокируется, потому что учреждение, обслуживающее данную категорию лиц, не может быть полностью уверенно в честности граждан и, соответственно, ограничивает возможности использования карточки, если льгота не подтверждена.

Разблокировать стрелку в таком случае достаточно просто. После прохождения подтверждения она вновь становится активной, поэтому нет необходимости перевыпускать её заново.

Обратите внимание! На новый учебный год обязательно необходимо подтверждать право на льготы. Тем более доступное время для данной процедуры позволяет избежать блокировки. Не обязательно спешить к 1 сентября. Пассажирам разрешается подать документы на подтверждение льготы до 20 октября.

При утере карты учащегося

В случае, когда ученическую карту удалось потерять, необходимо максимально быстро связаться с сотрудниками организации и заблокировать «Стрелку», ведь при потере карты, ею могут воспользоваться злоумышленники и распорядиться по их усмотрению имеющимися на счету средствами.

Позвоните по телефону 8-800-100-77-90 и следуйте указаниям оператора. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать следующие данные:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. Фамилию, имя и отчество.
  2. Номер проездного.
  3. Специальный защитный код.
  4. Определенную контактную информацию.

После совершения дозвона по номеру, указанному выше, карточка заблокируется. Далее потребуется посетить пункт обмена, чтобы вернуть деньги. Данная операция выполняется без пин кода по предъявлению следующей документации:

  • паспорт гражданина РФ;
  • чек с данными последнего пополнения;
  • данные счета, на который переведутся средства с баланса заблокированной карты или номер другой карты «Стрелка», если средства необходимо вывести на неё;
  • чек, полученный в момент покупки карты, а также специальный код.

Как узнать заблокирована ли карта «Стрелка»

При наличии компьютера или ноутбука держатели карты могут без проблем воспользоваться личным кабинетом. В нём владельцам карт «Стрелка» доступны такие функции:

  1. Информация о балансе.
  2. Пополнение счета.
  3. Новости об имеющихся скидочных предложениях.
  4. Управление уведомлениями о совершенных по карте операциях.
  5. Информация об историях поездок.
  6. Информация о статусе карты – активна она или заблокирована.

Именно последний пункт нам и интересен!

Если пассажир является абонентом сотового оператора Мегафон, он может узнать статус карты и проверить её счет звонком по номеру 05001045

Что делать при блокировке

Пассажиры могут разблокировать карту стрелка через личный кабинет или через портал Госуслуг. Разберем более детально каждый способ.

Как разблокировать карту «Стрелка» через Госуслуги

Когда карта «Стрелка» заблокирована оператором, можно воспользоваться разблокировкой через Госуслуги. Процедура достаточно легка и будет понятна даже для школьника. Но работа с бумагами – серьезное дело, лучше доверить её старшим.

Данная процедура подразумевает использование личного аккаунта на сайте, а также информацию из определенных документов. Операция мало чем отличается от подтверждения студенческой карты. Сделать всё быстро и качественно поможет инструкция.

  1. Войдите на сайт Госуслуг в раздел своего региона.
  2. Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации.
  3. Откройте список доп.услуг.
  4. Отыщите «Обслуживание транспортных карт».
  5. Кликните на подачу заявления для разблокировки.
  6. Внесите необходимые данные в соответствующие поля.
  7. Подайте заявление.
  8. Ожидайте принятия решения. Оно появится в вашем личном кабинете на этом же сайте.

Подсказка: Многих пользователей сбивает с толку поиск двух последних цифр специального кода. Найти их можно на упаковке, которая выдается с карточкой при продаже.

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося через личный кабинет

Многих интересует, через сколько дней разблокируют карту. Отвечаем. На протяжении 2-х дней с момента подачи заявления приходит решение. Если его нет или же сообщение гласит, что необходимо заблокировать карту, то останется лишь лично посетить многофункциональный центр, который указан в заявке. Там потребуется подтвердить право на льготный проезд, предъявив следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • справка из образовательного учреждения, доказывающая факт обучения;
  • карточка «Стрелка»;
  • номер заявления.

Если у ребенка обучение осуществляется в регионах за границей МО, то необходима справка, которая доказывает регистрацию на территории Московской области или же документ, подтверждающий, что местность, где проживает ученик, не имеет образовательных учреждений. При посещении многофункционального центра представителем держателя карты, нужно предоставить паспорт и соответствующую доверенность для подтверждения законной деятельности.

Через онлайн-кабинет легко провести разблокировку, если карта заблокирована по причине недостаточного баланса. Функционал кабинета позволяет проверить счет карточки и пополнить его. В итоге она вновь станет действительной.

Как вернуть деньги с заблокированной карты

Если заблокировали карту «Стрелка», но на ней остались денежные средства, их можно вернуть посредством перевода на другую карточку или банковский счет. Для выполнения данной операции необходимо посетить пункт обмена и предоставить следующую документацию:

  • паспорт;
  • чек с крайнего пополнения счета;
  • карточка «Стрелка»;
  • данные счета, на который необходимо вывести средства.

Источник:

Блокировка неподтвержденных льготных карт «Стрелка» учащихся начнется с 20 октября

19 окт. 2018 г., 10:21

Просмотры: 2433

Во избежание блокировки карт «Стрелка» учащегося и учащегося сельской местности необходимо в срок до 20 октября подтвердить право на пользование картой. Если карта уже подтверждена через региональный портал Госуслуг, то блокировка не последует. В случае если карта заблокирована, необходимо будет пройти процедуру подтверждения права на льготу, при этом перевыпуск карты не потребуется.

Право на льготу можно подтвердить на региональном портале Госуслуг с помощью подтвержденного доступа на ЕСИА. Для этого на портале необходимо выбрать услугу «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»» и подать электронное заявление по форме «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации».

ИНСТРУКЦИЯ:

  • На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.
  • Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»».
  • Оформить заявку на подтверждение права на льготу, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
  • Получить решение по зарегистрированной заявке (не более 2 рабочих дней) в личном кабинете на региональном портале Госуслуг. Если заявление обработано, и право на льготу подтверждено, то обращение в МФЦ не требуется.
  • Если заявление обработано, но право на льготу не подтверждено – нужно обратиться в МФЦ Московской области, который был указан при оформлении заявки. При себе необходимо иметь:
    • Номер заявки на региональном портале Госуслуг
    • Карту, по которой необходимо подтвердить льготу;
    • Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.
    • Документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:
      • По категории карта «Стрелка учащегося» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).
      • По категории карта «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

Источник: https://delo43.ru/uslugi-bankov/kak-razblokirovat-kartu-strelka-uchashhegosya.html

Разблокировать Карту Стрелка Учащегося

Разблокировать Карту Стрелка Учащегося

Во избежание блокировки карт «Стрелка» учащегося и учащегося сельской местности необходимо в срок до 20 октября подтвердить право на пользование картой. Если карта уже подтверждена через региональный портал Госуслуг, то блокировка не последует. В случае если карта заблокирована, необходимо будет пройти процедуру подтверждения права на льготу, при этом перевыпуск карты не потребуется.

Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося

В целом процесс заполнения заявления на разблокирования практически не отличается от подтверждения права на студенческий проездной. Он потребует:

При этом у пассажиров имеется достаточно времени, чтобы позаботиться о себе и избежать возникновения сложностей. Предоставить актуальные сведения, подтверждающие право льготного проезда можно до 20 октября. Если проигнорировать требования и не подготовить документы, в указанный день карточка окажется заблокирована оператором, и её использование станет невозможным.

Разблокировать Стрелку учащегося

Для нормального пользования транспортной картой на ней должна всегда находиться сумма неснижаемого остатка. Для учеников она равна 30 копейкам. Если же баланс снижается ниже этой отметит, карта временно блокируется. Для восстановления ее работы требуется пополнить счет.

  • паспорт;
  • номер заявки на mosreg (если она была);
  • транспортную карту учащегося;
  • справка из школы или другого учебного заведения, выданная менее 30 дней назад, для подтверждения статуса учащегося;
  • справка о регистрации в МО, если учебное заведение находится в другом регионе.

Разблокировка карты Стрелка учащегося

Каждый держатель карточки должен знать, по каким причинам ограничивается доступ к транспортному счету. Основной причиной блокировки является то, что получатель льгот на услуги общественного транспорта забывает подтвердить свое право. Так как льготы предоставляются на один учебный год, в следующем году нужно повторно собрать документы и подать их в учебное заведение.

В столице есть список заведений, учащиеся которых могут пользоваться льготой на оплату пригородного общественного транспорта.

Ежегодно руководство собирает и подготавливает для транспортного предприятия списки льготников. От них свою очередь требуется полный пакет документов.

Передать его можно не позднее 20 октября текущего учебного года. Если этого не сделать, то пластик будет заблокирован оператором.

Как разблокировать «Стрелку» на Госулугах и через личный кабинет

Право на льготный проезд необходимо своевременно подтверждать. Выполняется процедура на портале госуслуг.

Если данную операцию во время выполнить не получается, то карта блокируется, потому что учреждение, обслуживающее данную категорию лиц, не может быть полностью уверенно в честности граждан и, соответственно, ограничивает возможности использования карточки, если льгота не подтверждена.

Разблокировать стрелку в таком случае достаточно просто. После прохождения подтверждения она вновь становится активной, поэтому нет необходимости перевыпускать её заново.

  1. Войдите на сайт Госуслуг в раздел своего региона.
  2. Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации.
  3. Откройте список доп.услуг.
  4. Отыщите «Обслуживание транспортных карт».
  5. Кликните на подачу заявления для разблокировки.
  6. Внесите необходимые данные в соответствующие поля.
  7. Подайте заявление.
  8. Ожидайте принятия решения. Оно появится в вашем личном кабинете на этом же сайте.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

Полный обман клиентов, которые покупают карту Стрелка. При ее утере не переводят денежные средства на новую, если нет защитного кода, нет чека покупки карты, нет ещё чего-то. Полный развод… Внук потерял карту и теперь оставшиеся на ней деньги не переводят на новую карту.

Карта куплена 1,5 года назад как сохранить чек если с бумаги на котором чек напечатан буквы исчезают буквально в течении нескольких месяцев.

Получается наличие карты не дает гарантии возврата денег если она перестала работать. Очень хорошо придумали, сколько денег попадают в карман организации владеющей этой системой.

Люди теряют карты, карты перестают работать а обменять карту и получить свои деньги большая проблема.

Разблокировка карты Стрелка учащегося – пошаговая инструкция

Чтобы в течение двух суток разблокировать льготную карту Стрелка, возможно также посетить многофункциональный центр, предоставив специалистам паспорт, справку из образовательной организации и пластик. На месте потребуется заполнить заявку.

В число транзитных карт входят специализированные продукты для школьников и студентов, функционирующих исключительно внутри города. Права на льготный проезд необходимо подтверждать при помощи документов.

Если процедуру не выполнить вовремя, пластик окажется деактивирован. Но разблокировать карту Стрелка учащегося для дальнейшего использования не составит труда, если строго следовать инструкции для этого.

Как оформить карту «Стрелка» через Госуслуги

Единая транспортная карта создана для повышения качества обслуживания клиентов и фактически является единым инструментом безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Московской области! На сегодняшний день достаточное число граждан интересуется, есть ли возможность заказать и получить карту «Стрелка» через портал Госуслуги. И в данной статье рассмотрим, как оформить карту «Стрелка» через Госуслуги!

Прежде всего следует заметить, что на сегодняшний на портале Госуслуг нет возможности приобрести карту «Стрелка», так как приобрести единую транспортную карту можно, лишь обратившись лично в одну из точек продажи карт.

Также карты «Стрелка» можно приобрести в некоторых отделениях «Почты России», а также в МФЦ.

Ознакомиться с полным списком точек продаж в своем городе, а также посмотреть, где данные точки находятся, можно следующим образом:

Интересное:  Кто Считается Членом Семьи Ветерана Вов

Как получить «Стрелку» учащегося учащегося через МФЦ

«Стрелка» является альтернативным средством для оплаты билета в общественном транспорте на территории Московской области. Данную карточку стоит своевременно пополнять, чтобы иметь возможность платить за проезд. Денежные средства списываются благодаря специальному чипу.

  • Ученики из общеобразовательных учреждений;
  • студенты очной формы обучения;
  • дети, обучающиеся в организациях дополнительного образования;
  • учащиеся в муниципальных образовательных организациях на очном отделении, проживающие в сельской местности.

Льготная карта «Стрелка»

При оплате проезда картами «Стрелка» для учащихся на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом стоимость первых 35 поездок составит 15 рублей (50% от тарифа 30 рублей). Начиная с 36-ой поездки, пассажир заплатит 30 копеек (1% от тарифа 30 рублей).

Приобрести карту «Стрелка» учащегося (цвет карты – зелёный) и карту «Стрелка» учащегося сельской местности (цвет карты – синий) можно в кассах ГУП МО «Мострансавто».

В пункт продажи школьнику или студенту необходимо предоставить справку об обучении в общеобразовательном учреждении или студенческий билет, документ, удостоверяющий личность (для учащегося до 14 лет — свидетельство о рождении), а также копии указанных документов.

Оформляются карты пассажирам, зарегистрированным по месту жительства в Московской области.

Как заблокировать карту Стрелка

На сегодня принудительной блокировки карты Стрелка не существует, разработчики ЕТК планируют внедрить эту услугу, если карта будет зарегистрирована в личном кабинете с вашими данными, то блокировку можно будет осуществить по телефону, либо в самом кабинете владельцем карты, но пока такой услуги нет.

Карта «Стрелка» будет заблокирована автоматически тогда, когда вам выдадут ей замену. Для того чтобы ее получить — необходимо обратиться в ближайший к вам отдел ГУП «Мострансавто». Там напишите зайвление и вам выдадут замену утерянной или неработающей карте, восстановят баланс, а прошлая карта станет неактивной.

Неподтвержденные льготные карты «Стрелка» учащихся начнут блокировать в субботу

Во избежание блокировки карт «Стрелка» учащегося и учащегося сельской местности необходимо до 20 октября подтвердить право на пользование картой, сообщает пресс-служба Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.

Право на льготу можно подтвердить на региональном портале госуслуг с помощью подтвержденного доступа на Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Для этого на портале необходимо выбрать услугу «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»» и подать электронное заявление по форме «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации», разъясняется в сообщении.

Интересное:  Как Проверить Порследний Платеж По Жкх Онлайн

Активировать транспортную карту Стрелка

  1. Пополнению баланса в любое удобное время со списанием средств с указанного счета.
  2. Проверке остатка средств.
  3. Получению уведомлений о работе системы.
  4. Просмотр статистики по номерам маршрутов, на которых использовалась карточка.
  5. Привязке карты для контроля расходов.

Транспортная карта «Стрелка» предназначена для экономии на поездках по городу. К преимуществам карточки можно отнести простоту пополнения и использования. Чтобы расплатиться, достаточно приложить пластик к считывающей аппаратуре. Но для начала нужно знать, как активировать карту «Стрелка».

Редакция нашего портала подготовила вам пошаговую инструкцию по регистрации. Следуйте шаг за шагом, у вас все получиться.

Школьникам и студентам необходимо подтвердить право пользования картой «Стрелка»

Это можно сделать на портале Госуслуг. Для этого на сайте нужно выбрать раздел «Оформить заявление» услуги «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка». Выбрав форму «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации», ее необходимо заполнить согласно инструкции.

«Примерно каждая 5-я поездка в регионе происходит по льготной карте. Так с начала 2020 года в Подмосковье по картам «учащегося» было совершено более 28 миллионов поездок, а с момента введения в обращение льготных карт по ним было совершено около 115 миллионов поездок», — рассказал заместитель министра транспорта и дорожной инфраструктуры Святослав Иванов.

Как подтвердить Стрелку учащегося на Госуслугах

Система требует от пользователя предоставить бумаги, подтверждающие официальное право на получение льготы. Для решения вопроса, как подтвердить Стрелку учащегося на госуслугах, производятся манипуляции, соответствующие такой инструкции:

Как подтвердить карту Стрелка учащегося через госуслуги – это вопрос, который требует срочного решения. Данное правило действует каждый год и распространяется на всех учащихся.

Перед началом каждого учебного года требуется подтвердить официальное право пользоваться подобным продуктом. И сделать это нужно заблаговременно.

Пренебрежение этим правилом приведет к моментальной блокировке продукта в установленное законом время.

30 Июн 2019      hiurist         132      

Источник: https://urist-piter.ru/trudovye-spory/razblokirovat-kartu-strelka-uchashhegosya

Как разблокировать карту Стрелка учащегося

Разблокировать Карту Стрелка Учащегося

Чтобы ездить по зеленой карточке, учащийся или студент должны обратиться в кассу ГУП МО «Мострансавто» и предъявить кассиру следующий перечень документов:

  • студенческий. Учащийся может представить справку, выданную в образовательном заведении, где он проходит обучение;
  • любой документ, который сможет подтвердить личность ребенка. Люди в возрасте до 14 лет могут предоставить свое свидетельство о рождении, а люди старшего возраста – внутренний паспорт. Нужно принести оригинал и копию;
  • справку, подтверждающую наличие регистрации по месту проживания учащегося на территории Московской области. Данная бумага предъявляется в том случае, если в документе, подтверждающем личность, нет соответствующей пометки;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

Если все документы в порядке, кассир выдает учащемуся льготную проездную карточку. Стоимость покупки составит 200 рублей. В эту стоимость входят:

  • 120 рублей – эти деньги сразу же переводятся на счет владельца. Это означает, что из них будут списываться средства при оплате каждой льготной поездки;
  • 80 рублей – залог за «пластик».

Покупая такую карточку, необходимо знать, во сколько обойдется проезд при ее использовании.

Разблокировка карты Стрелка учащегося через портал Государственных услуг

Самым простым способом разблокировки транспортного счета является портал Государственных услуг. Разобраться в процессе будет несложно, для этого лишь нужно иметь свою страницу на портале и некоторые документы, данные из которых потребуется внести в заявку. Алгоритм действий будет выглядеть так:

  • нужно открыть портал Государственных услуг и открыть свой профиль;
  • среди доступных операций нужно найти «Обслуживание транспортных карт»;
  • далее, нужно выбрать пункт «Подача заявления на разблокировку»;
  • затем, заполнить небольшую анкету и отправить ее на рассмотрение.

Ответ по заявке поступит в личный кабинет через некоторое время. Максимум — через 2 дня.

Как узнать заблокирована ли карта «Стрелка»

При наличии компьютера или ноутбука держатели карты могут без проблем воспользоваться личным кабинетом. В нём владельцам карт «Стрелка» доступны такие функции:

  1. Информация о балансе.
  2. Пополнение счета.
  3. Новости об имеющихся скидочных предложениях.
  4. Управление уведомлениями о совершенных по карте операциях.
  5. Информация об историях поездок.
  6. Информация о статусе карты – активна она или заблокирована.

Если пассажир является абонентом сотового оператора Мегафон, он может узнать статус карты и проверить её счет звонком по номеру 05001045

или применив USSD-команду *145#. При использовании команды потребуется ввести номер «Стрелки». Далее на телефон поступит ое сообщение с необходимой информацией или она просто отобразится на экране.

Что значит «карта «Стрелка» заблокирована оператором»

Сообщение «карта «Стрелка» заблокирована оператором» может отобразиться в вашем личном кабинете, говоря о невозможности оплаты проезда с такого пластикового изделия. Не стоит переживать: в большинстве случаев можно вернуть возможность работы с системой. Ваши деньги также не пропадут.

Для получения конкретной информации вы можете связаться со специалистами службы поддержки проекта следующими способами:

  • позвонив на бесплатный круглосуточный номер 8 800 100-77-90;
  • воспользовавшись соответствующей формой обратной связи на официальном сайте;
  • отправив email на info@strelkacard.ru;
  • обратившись непосредственно в пункт выдачи карт.

При этом специалист может запросить подтверждение некоторой личной информации для удостоверения статуса владельца пластикового изделия. Следуйте всем требованиям для получения корректной информации по вашему вопросу.

Через МФЦ (видео)

В некоторых случаях на Московском портале Госуслуг не подтверждается льгота на проезд. В таком случае для разблокировки стрелки учащегося можно подойти в МФЦ. При себе необходимо иметь:

  • паспорт;
  • номер заявки на mosreg (если она была);
  • транспортную карту учащегося;
  • справка из школы или другого учебного заведения, выданная менее 30 дней назад, для подтверждения статуса учащегося;
  • справка о регистрации в МО, если учебное заведение находится в другом регионе.

Перед посещение МФЦ потребуется записаться на прием. Если карта учащегося изначально оформлялась в МФЦ, то в тот же филиал стоит обратиться для разблокировки.

Как и в случае с региональным порталом Госуслуг, обращаться ученик должен самостоятельно.

Но вместо малолетних детей, процедуру проходят их родители или опекуны, которые дополнительно должны принести документ. подтверждающий право представительства.

: Регистрация карты Красное и Белое — разбираем подробно

Восстановление защитного кода карты «Стрелка» через «Госуслуги»

Восстановление защитного кода карты «Стрелка» также может быть выполнено через «Госуслуги» – единую базу, объединяющую в себе разнообразные государственные и частные учреждение. Использование такого способа требует наличия зарегистрированного аккаунта (авторизация может выполняться при помощи классического логина или пароля, или же с использованием электронного цифрового ключа).

Дальнейший процесс работы с системой строится следующим образом:

  1. Пройдите процесс авторизации, указав корректные данные для входа.
  2. В списке услуг найдите «Стрелка», для этого реализована удобная система поиска.
  3. Выберите интересующую проблему. Здесь предлагается прикрепить электронные копии документов для подтверждения особого социального статуса для получения скидок, а также решить некоторые технические вопросы. Заполните электронную анкету, указав что заявитель (вы или ваш ребенок) утерял данные для входа (защитный код). Соблюдайте предложенной инструкции и прикрепите необходимую информацию.
  4. Получение ответа может занять до 2 дней, что является минусом использования данного способа. Время ожидания зависит от конкретного случая, при получении ответа вас оповестят внутри системы или по телефону.

Что делать, если разблокировка не была подтверждена

Разблокировать студенческую карту Стрелка можно через Многофункциональный центр. Такой способ актуален в том случае, если заявление в системе Госуслуг было обработано, но не было подтверждено. Значит, нужно обратиться в МФЦ и завершить процедуру. При себе нужно иметь:

  • транспортный пластик;
  • паспорт;
  • номер онлайн-заявки на портале государственных услуг.

В некоторых случаях невозможно удаленно подтвердить заявку, потому что отсутствуют некоторые документы.

В МФЦ следует взять с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность учащегося и адрес его регистрации, а также его законного представителя, если на момент обращения льготнику не исполнилось 14 лет.

Кроме того, следует в учебном заведении взять документ, подтверждающий факт обучения в этом учебном заведении.

Итак, мы ответили на вопрос: как подать заявление на разблокировку карты Стрелка. Сделать это можно двумя способами: через портал Государственных услуг или через Многофункциональный центр. Но школьникам и студентам отведен определенный срок для того, чтобы продлить льготу через учебное заведение. К тому же на такую процедуру отведен длительный срок — до 20 октября текущего учебного года.

Блокировка карты

Заблокировать карту Стрелка при утере можно через Интернет, с помощью Личного кабинета. Как же это осуществить?

  1. Перейдите на сайт карты strelkacard.ru.
  2. Зайдите в Личный кабинет, введя необходимые учетные данные.
  3. Перейдите в раздел Дополнительные услуги.
  4. Активируйте услугу Блокировка.

Теперь ваш проездной документ будет заблокирован в течение одного рабочего дня. Однако неудобство состоит в том, что такую процедуру можно осуществить только в том случае, если при регистрации вы вводили четырехзначный ПИН-код билета.

Что делать, если нет кода? Можно ли заблокировать электронный билет Стрелка в этом случае? Для этого необходимы другие действия:

  1. Позвоните на телефон Горячей линии 8 800 100 77 90.
  2. Назовите все данные, запрошенные оператором.
  3. Блокировка в течение суток произойдет по номеру билета.

Разблокировать Стрелку снова нельзя, как без защитного кода, так и при его наличии.

Если электронный билет сломался или не нужен больше, блокировать его не надо. Достаточно сдать его в Пункт обмена и возврата, написав заявление о возврате остатка денежных средств на балансе кошелька.

Источник: https://znatokfinansov.ru/banki-i-servisy/karty-i-platezhi/kak-razblokirovat-kartu-strelka-ucasegosa/

Как разблокировать «Стрелку» на Госулугах и через личный кабинет

Разблокировать Карту Стрелка Учащегося

Разблокировать карту «Стрелка» не так уж сложно, необходимо просто знать, какие действия стоит предпринять. В статье разберем детально ситуацию с блокировкой и расскажем, как восстановить карту, если с ней что-либо произошло.

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося

Разблокировать Карту Стрелка Учащегося

Чтобы ездить в общественном транспорте с 50-процентной скидкой, учащемуся стоит оформить карту «Стрелка». Однако для подтверждения льготного проезда нужны определённые документы, иначе карта может быть заблокирована. Как можно разблокировать карту «Стрелка» учащегося – ответ в данной статье.

Возможные причины блокировки карты

Студенты и школьники теперь могут по пластиковой карте ездить в общественном транспорте. Это и выгодно, потому что на 50% дешевле и удобно, т.к. не нужно носить с собой наличные деньги. Заблокировать льготный пластиковый документ могут сразу по нескольким причинам:

  1. Пластиковый документ не был подтверждён на сайте «Госуслуги». При оформлении этого проездного для школьника либо студента необходимо предоставить подтверждающие документы.

Сроки устанавливаются одни – до 20 октября каждого нового учебного года. Для получения льготы на проезд в «Госуслугах» должны быть убеждены, что вы имеете право на передвижение со скидкой. Если документы не были предоставлены, то пластик не активируют. Как только поступает полная информация об учащемся, пластиковый социальный проездной активируется.

  1. Также документ блокируется при его утере. Владелец в таком случае обязательно должен деактивировать проездной, позвонив по «горячей линии». Деньги могут быть возвращены в учреждении, где вы получали карту, при предоставлении паспорта. В таком случае ученик имеет право получить новую карту «Стрелка».
  2. При нулевом балансе на счету проездного документа.

Способы разблокировать карту «Стрелка»

Возобновить работу заблокированного социального проездного не так сложно. Тем не менее, несмотря на то, что это процедура не хлопотная, лучше не доводить её до блокировки, и вовремя подтверждать право ребёнка на льготное передвижение в общественном транспорте.

Если у родителей пользователя карты возникли вопросы, то ответить на них могут в контактном центре и рассказать о более приемлемом методе разблокировки. Сотрудники кол-центра посоветуют, как возобновить работу «пластика».

ЧИТАТЬ  7 предусмотренных способов пополнения карты «Стрелка»

Узнать про блокировку можно в личном кабинете пользователя. Во время оформления карты ученик получает логин и пароль. Также в персональном кабинете есть информация:

  1. О состоянии баланса.
  2. О действующих акционных предложения.
  3. Об истории поездок.
  4. О статусе пластикового проездного – заблокирован либо активен.
  5. Как пополнить баланс.

Как разблокировать неподтверждённую карту

Для того чтобы пользоваться льготным проездом, карту всегда нужно подтверждать. Если операция не происходит вовремя, то счёт блокируется. Перевозчик должен быть убеждён в достоверности льготного проезда пассажира. Восстановить её просто, нужно предоставить подтверждающие документы.

Если вдруг блокировка карты произошла, то восстановить её можно несколькими способами:

  1. Через сайт государственных услуг.
  2. Персонально обратиться в МФЦ с уже подготовленным пакетом документов.
  3. Через личный кабинет.

Подробнее о каждом методе.

Через «Госуслуги». Это общий информационный сайт, который предоставляет возможность самым простым методом разблокировать счёт. Для этого нужно:

  1. Пройти регистрацию на портале.
  2. Найти свой регион.
  3. Выбрать пункт, в котором указано обслуживание карт.
  4. Найти в обслуживании форму для составления онлайн-заявления на активацию проездного.
  5. Заполнить его – ввести все данные, прикрепить документы и отправить готовый документ на рассмотрение.
  6. Ответ на заявку должен прийти в течение 5 рабочих дней.

Ответ можно будет увидеть на портале в личном кабинете.

Теперь о восстановлении карты в личном кабинете. Возобновить её работу таким методом можно, только если блокировка произошла из-за отрицательного баланса. Для этого нужно только пройти регистрацию на сайте оператора и полонить счёт с помощью безналичного расчёта.

Если в течение 2 дней после написания заявления в личном кабинете нет ответа, то придётся идти в многофункциональный центр. Там необходимо будет подтвердить право на льготу. Предоставить нужно пакет документов:

  1. Паспорт.
  2. Справка из учебного заведения, которая заверяет факт обучения.
  3. Проездной «Стрелка».
  4. Номер не отвеченной заявки.

Если в МФЦ обращается представитель заявителя, то от него также потребуется паспорт и доверенность, согласно которой он может представлять права.

Как предотвратить блокировку карты

Чтобы проездной не подвергался блокировки, необходимо следить за сроком её подтверждения.

Важно! Каждый учебный год до 20 октября все социальные проездные школьников должны быть подтверждены. Иначе они даже при положительном балансе будут заблокированы.

Если вовремя будут поданы подтверждающие льготу документы, то и пластиковый проездной не будет заблокирован.

Также нужно обращать внимание на своевременное пополнение счёта проездного. Минимальная сумма, которая должна быть на счету, – 14 рублей. Когда баланс дойдёт до этого предела, то проезд по этому документу будет заблокирован. Для восстановления работы достаточно только положить деньги на счёт.

Подводя итог, можно отметить, что причин блокировки проездного сразу несколько. Однако для того, чтобы получать существенную скидку на проезд в общественном транспорте, нужно быть в курсе всех нюансов и знать, как справиться с блокировкой проездного документа для учащегося.

Источник: https://passazhiram.ru/oplata/strelka/razblokirovat-kartu-uchashhegosja.html

Нормы и акты
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: